Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
DNB Bank
1.5
1 370 verifiserte omtaler

DNB Bank omtaler og erfaringer

Ingen trend

DNB Bank har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

1.5
Dårlig
1 370 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Rådgivning
#115
Forferdelig
DNB Bank er rangert
#115 av 116 dagligbanker
15%
Forferdelig
15% anbefaler DNB Bank
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med én søknad gjennom Lendo
Eksempelrente: Eff. rente 5,76 %, 2.000.000, kr o/25 år. Kost 1.717.847 kr, tot 3.717.847 kr.

Utforsk 1 370 omtaler om DNB Bank

FILTRER OMTALER
125
56
60
133
996
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om DNB Bank
DNB Bank har 1 370 verifiserte omtaler på Bytt.no

Over 50 minutters ventetid på kundeservice på telefon

Omtale av  Toril

Fikk beskjed i telefonen at det var over 50 minutters ventetid og intet tilbud om å bli oppringt. Hvem orker å sitte i 50 minutter å vente på svar?

Svar fra DNB Bank
08.06.2022 13:27

Hei Toril! Forstår at det er frustrerende å ikke komme igjennom til en rådgiver når man har behov for hjelp, og man ender opp med å måtte vente i kø. Det er mange som ønsker å snakke med oss akkurat nå, og det fører til lengre ventetid enn normalt. Forsøk gjerne å ringe oss eller chatte med oss på ettermiddag/kveld. Da er det ikke like stor pågang på linjene våre. /Ann-Kristin

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med DNB Bank?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Helt ok bank, konservative

Omtale av  Ronny

Jeg har hatt DnB i flere år etter jeg har vært en svoren Nordea kunde siden jeg var nyfødt (kredittkassen). DnB støtter ikke Apple pay, så jeg har nå gått en omvei via Curve (britisk bank) som gir meg muligheten til å linke DnB kortet til Curve som igjen er i Apple pay. Ergo får jeg betalt med DnB, men det blir et ekstra ledd jeg må forholde meg til.

Svar fra DNB Bank
07.06.2022 16:46

Hei, Ronny! Takk for tilbakemeldingen din. Vi vurderer Apple Pay fortløpende og utelukker absolutt ikke at det er en tjeneste som kan tilbys våre kunder i fremtiden. /Hilsen Even

Ingen mulighet for betaling med Apple pay

Omtale av  Beniamin A

Som nevnt tidligere her er det ikke mulig å knytte kortene sine til Apple pay kontoen. Flere og flere har fått seg Apple produkter som iPhone og Watch og betalingsløsning med Apple pay er ikke mulig om du er kunde hos DnB. Vi er i 2022, 4 år etter etablering av Apple pay løsning og DnB er fortsatt ikke med. DnB har nok penger til å investere i denne løsningen, og de kundene som ønsker å betale med telefonen eller klokke sin kan gjøre det!

Svar fra DNB Bank
07.06.2022 16:45

Hei, Beniamin! Vi vurderer Apple Pay fortløpende og utelukker absolutt ikke at det er en tjeneste som kan tilbys våre kunder i fremtiden. /Hilsen Even

Helt ubegripelig

Omtale av  Trond

Datter i huset blir bedt om pr brev å oppdatere kundeinfo. Jeg ringer og legger inn pers nr hennes. Får så tilbud om å få tilsendt en melding i nettbanken som kan brukes til å gjennomføre oppdateringen. Flott! Nei! Det kommer ingen melding. Post eneste alternativ. Reis og ryk! Jeg kommer til å avslutte min konto i dnb.

Svar fra DNB Bank
07.06.2022 16:44

Hei, Trond. Kjenner ikke til den spesifikke saken, men melding i nettbanken er en av måtene man kan legitimere seg på nytt på. Det er foretrukket at de som kan bruker BankID-app eller besøker et bankkontor, men vi skal ikke nekte noen å legitimere seg slik de vil. Håper dette var en misforståelse og at det løser seg om dere kontakter oss på nytt. /Hilsen Even

Tungrodd og vanskelig

Omtale av  Sidsel E

Lang ventetid, lang tid for å ordne tilgang til bank-id. Vanskelig å få hjelp. Ønsker å skifte bank.

Svar fra DNB Bank
06.06.2022 14:10

Hei Sidsel! Det er dessverre en del mer ventetid inn til oss på grunn av legitimering. Ta gjerne kontakt med oss på morgen, ettermiddag eller kveld da det erfaringsmessig pleier å være mindre kø. Vi er tilgjengelig på chat, telefon og nettbankmeldinger 7- 23 hverdag, og vil gjerne hjelpe deg :) /Viktoria

Søk boliglån hos flere banker
Søk boliglån hos flere banker med Lendo
Send én boliglånsøknad til flere banker. Se om du kan spare på å refinansiere boliglånet ditt hos en annen bank.
Eksempelrente: Eff. rente 5,76 %, lånebeløp 2 000 000 kr, nedbetalingstid 25 år, kostnad: 1 717 847 kr, totalt: 3 717 847 kr
Søk boliglån
Tilgjengelig kundeservice Helt uforpliktende

Elendig kundeservice

Omtale av  Lars L

Er kunde hos dere siste 15 årene. Er i samtaler med flere banker daglig pga huslån. Mer spydige, ekkle, frekke folk som jobber hos DnB finner du ikke. Andre banker tar deg godt i mot selv om man kanskje ikke får lån så er de i allefall forståelige, mens folk hos DnB og feks får man nesten kjeft og tilsnakk for at man har søkt lån. Er ikke rart de har Norges dårligste kunde omtaler. R.A burde lære seg folkeskikk og neste gang blir samtale med han tatt opp. Søk lån hos Nordea, de er herlige.

Svar fra DNB Bank
06.06.2022 14:08

Hei Lars. Leit du føler det sånn. Vi har flinke, kompetente ansatte som bare vil hjelpe. Kjedelig du sitter igjen med det inntrykket, for det ønsker vi selvsagt ikke. /Viktoria

DNB er blitt mer en politisk tabloid enn finansiellinstutisjon.

Omtale av  Raymond

Byttet alle mine tjeneter bor fra Dnb til en politisk nøytral instutisjon. Banken proklamerer homofili og annet i Pride kategorien på sosialemediaer. Jeg stilte et høflig spørsmål angående bankens unøytrale holdning. Fikk et frekt svar skrevet med "slang" gramatikk fra en som representerer banken samt en animasjonsvideo av ett eller annet som vedkommende syntes var humoristisk. Når banken din blir som en tabloid som blander seg inn i soverommet til kundene og i tillegg svarer kundene som en sirkusklovn, er det på tide å flytte forettningene sine til andre som driver med seriøse banktjenester og svarer kundene sine med respekt.

Svar fra DNB Bank
06.06.2022 14:06

Hei Raymond. Vi støtter mangfold og kjærlighet og ønsker å vise dette til våre kunder. Du står heldigvis fritt til å velge hvilke bank du ønsker. /Viktoria

DNB Bank har 1 370 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til DNB Bank mener
Har tilegnet profilen
DNB Bank deltar på Bytt.no

DNB Bank har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
DNB Bank besvarer omtaler

DNB Bank har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
DNB Bank henter ikke inn tilbakemeldinger

DNB Bank benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR