DNB Bank omtaler og erfaringer

Hei Ole! Takk for tilbakemelding! Vi skal selvfølgelig være konkurransedyktige på pris og mener også at vi er det. De aller fleste tjenestene våre er gebyrfrie. Dersom du føler at du betaler mye i gebyr så kan det være at vi har gratis alternativer som kan være bedre for deg. Det er litt vanskelig å vurdere uten å vite hvilke gebyrer det er snakk om, men start gjerne en chat i nettbanken din eller slå på tråden til oss på 915 04800 så tar vi en gjennomgang på det for deg :) Dersom du mener du har for høy lånerente eller ønsker bedre avkastning på sparepengene dine så tar vi selvfølgelig gjerne en kikk på det også! /Jørgen

Hei! Og takk for din tilbakemelding! Vi har i dag automatisert de aller fleste tjenestene våre. Videre har vi lansert ny mobilbank og jobber for at denne skal bli landets beste. Dersom en rådgiver blir syk skal selvfølgelig en kollega ta over saken slik at det ikke påvirker kunden. Det er leit å høre at det ikke har vært tilfellet når du har vært i kontakt med oss, men jeg håper du vil gi oss en sjanse til å rette på inntrykket. Slå gjerne på tråden til oss eller start en chat på våre sider så er jeg sikker på at vi kan gi deg et godt helhetlig tilbud :) /Jørgen

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en riktig god dag videre så lenge :) /Jørgen

Hei! Takk for tilbakemeldingen! Det er leit å høre at du har hatt denne erfaringen med oss. Det er dessverre vanskelig å kommentere hva som har skjedd da du var i kontakt med oss her på eksterne nettsider, men om du vil gi oss en ny sjanse så ta gjerne kontakt med oss på chat eller telefon. Når det kommer til samfunnsansvar og bærekraft så er dette noe vi setter høyt og jobber kontinuerlig med. Vi har fortsatt et stykke å gå, men mener vi er godt på vei! Dette gjenspeiles godt i Etisk bankguide som du kan lese her: https://etiskbankguide.no/ Ønsker du enda mer stoff på dette punktet kan du også lese mer detaljert om hva vi gjør på disse områdene ved å besøke våre sider her: https://www.dnb.no/om-oss/samfunnsansvar.html Ønsker deg en riktig god dag videre så lenge :) /Jørgen

Hei! Takk for din tilbakemelding! Ikke noe særlig å lese om din erfaring med oss og dette er selvfølgelig noe vi tar til oss. Jeg får dessverre ikke undersøkt hva som skjedde uten at du tar kontakt med oss på våre sider. Samtidig forstår jeg også at det er litt for sent. Jeg er glad for at du fikk åpnet deg Aksjesparekonto, selv om det ble hos en annen bank. Skulle det bli aktuelt å bytte bank en annen gang håper jeg du vil gi oss en ny sjanse. /Jørgen

Hei! Sånn skal det selvfølgelig ikke være og her må vi bare legge oss langflate! Vi får dessverre ikke gått inn på enkeltsaker her, men vi har veldig gjerne lyst til å undersøke hva som har skjedd. Send oss gjerne en melding fra postkassen i nettbanken, start en chat eller slå på tråden til kundeservice på 915 04800 så får vi kommet til bunns i hva som skjedde og sørget for at det ikke skjer igjen! /Jørgen

Hei! Vi justerer våre priser etter markedet, men skal alltid være konkurransedyktige på pris! Mener du at du har for høy rente og at du kunne fått et bedre tilbud et annet sted så tar vi mer en gjerne en renteprat! Slå på tråden til oss på 915 04800, start en chat i nettbanken eller send en melding fra postkassen i nettbanken så tar vi en kikk på det for deg :) /Jørgen