KLP Banken opplever for tiden en nĂžytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hurtig behandling, flinke og trivelige kundebehandlere. Gir gode råd og er flinke til å forklare på en enkel måte. Har ikke datamaskin, og det er ikke alle funksjoner der.
Hei! Takk for fin tilbakemelding, Birgitte. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du får fra de dyktige og trivelige kundebehandlerne våre. Hilsen oss i KLP Banken
God og effektiv hjelp til lån da vi skulle kjøpe seilbåt. Jeg er fornøyd som mangeårig kunde!
Hei! Så herlig å høre at vi kunne hjelpe deg med kjøp av ny seilbåt, Elin, og så stas at du har vært fornøyd kunde hos oss i mange år! Da er det bare å ønske deg en nydelig sommer på sjøen! Hilsen oss i KLP Banken
Gikk fint å ordne lån Litt ventetid på kundeservice , men veldig hjelpsomme.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Nina! Vi er de første til å beklage at du opplevde litt ventetid i dag. Akkurat nå er det mange som kontakter oss, så da kan det dessverre ta litt lenger tid enn vanlig å få svar fra våre hyggelige kundebehandlere.- Tips til en annen gang: Sjekk gjerne om du finner svar på spørsmålene dine på klp.no - banksidene våre svarer ut det aller meste, og chatboten er også tilgjengelig døgnet rundt. Hilsen oss i KLP Banken
Fikk idag veldig god rådgivning i forhold til å hjelpe barnebarn inn på boligmarkedet.
Hei! Bare hyggelig å kunne veilede deg, Grethe, og takk for den fine tilbakemeldingen din. Hilsen oss i KLP Banken
KLP Banken gir rask tilbakemelding når man har spørsmål om prosessen, og er raske og i formative gjennom hele prosessen.
Hei! Så hyggelig å høre at du syntes det gikk raskt og var ukomplisert å søke lån hos oss, Annikken. Hilsen oss i KLP Banken
Veldig kjapt og enkelt å få lån. Pengene ble utbetalt kort tid etter at lånesøknadene ble sendt inn.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding på kjapp og enkel låneprosess i banken vår, Bente, Hilsen oss i KLP Banken
Jeg ønsket å ha en buffer i økonomien. Fikk råd av banken, dette har fungert veldig bra Har nå en god sikring. På grunn av store utgifter, fikk jeg en midlertidig hjelp, slik at jeg kunne leve med den. Veldig bra !!!!! Knut
Hei! Så fint å høre at du har fått deg en økonomisk buffer, Knut, og mange takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Hilsen oss i KLP Banken
Oppleves saklig og hjelpsomme, gir riktige opplysninger
Hei! Takk for god tilbakemelding på banken vår, Thorild! Veldig hyggelig å høre at du oppfatter oss akkurat sånn. Hilsen oss i KLP Banken
Kan bare betale og godkjenne en å en regning i nettbanken, noe som gjør det tongvint. Å få lån til bolig er heller ingen enkel sak.
Hei! Det er leit å høre at du er så misfornøyd, Trond. Når det gjelder regningsbetaling, kan vi anbefale deg å bruke mobilbanken. Der kan du betale flere regninger på en gang. Du fyller ut den første betalingen og trykker "Legg til godkjenning", og så gjør du det samme med resten av betalingene. Vi lager en liste med alle betalingene som du godkjenner samtidig helt til slutt. Når det gjelder boliglån, er det litt usikkert om det er den digitale låneprosessen eller selve utfallet du ikke er fornøyd med. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt om det er noe spesifikt du ønsker å kommentere eller avklare i den forbindelse. Hilsen oss i KLP Banken
arrogant, nedlåtende alltid samme standard repriser i svar. Ikke brukervennlig nettsideer og ofte irriterende nettbank/ APP.
Hei! Så leit å høre at du ikke er fornøyd med oss, Dirk. Vi er opptatt av å behandle kundene våre godt og lytte til dere, og er de første til å beklage at du ikke opplever det slik. Vi jobber også intenst for å levere brukervennlige nettsider samt nett- og mobilbank. Derfor hører vi gjerne fra deg om det er noe spesielt du lurer på, har reagert på eller savner, slik at vi kan forbedre oss og avklare hva du synes kan bli mer brukervennlig. Hilsen oss i KLP Banken
Veldig fornøyd med opplevelsen hos banken og fornøyd med å være kunde der.
Hei! Så godt å høre at du er fornøyd kunde, Therese, det setter vi stor pris på. Hilsen oss i KLP Banken
Hei, Tusen takk for hjelpen til bytting av lån til KLP. Godt samarbeid, og god service!💰👍🌞 Mvh.Bjørn H
Hei! Bare hyggelig Bjørn, og så flott at det gikk smidig å flytte lånet til oss - akkurat slik det skal være! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig bra bytte, imøtekommende og hyggelig kundebehandling.
Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Bente, og velkommen til oss! Husk å laste ned mobilbanken vår om du ikke allerede har gjort det, så har du alltid banken med deg. Hilsen oss i KLP Banken
Klp har gode nettløsninger, selv for en senior. Nettbanken er oversiktlig og grei å finne fram i. Å søke på lån er enkelt. Det tok lenger tid enn forespeilet. Klpbank har gode vilkår og det kjennes trygt å være kunde i Klp.
Hei! Takk for hyggelig og ærlig tilbakemelding, Anne M. Det setter vi pris på. Når det gjelder lån, tar det normalt 2 virkedager å få svar, så vi beklager om det tok litt lenger tid. Noen ganger går det mye raskere, og andre dager kan det ta litt mer tid om pågangen er stor. Herlig at du synes nettbanken er oversiktlig. Last gjerne ned mobilbanken også, så har du alltid banken tilgjengelig når du er på farten! Hilsen oss i KLP Banken
Har vert kunde i noen år og er godt fornøyd, rimelige renter i forhold til andre banker. Hyggelige kundemottakere som vet hva de snakker om, og gir god veiledning. En bank jeg virkelig anbefaler.
Hei! Takk for anbefalingen! Det er så hyggelig å høre at du er en godt fornøyd kunde, Frode, og at du har vært hos oss noen år allerede. Vi forsetter jobben med å gjøre deg fornøyd også i fremtiden! Hilsen oss i KLP Banken
Utrolig flott bank; får raskt svar når man lurer på noe, rask saksbehandling på lånesøknader etc. Gode lånebetingelser. Veldig fornøyd!
Hei! Tusen takk Guro, for så hyggelige ord om både banken, servicen og betingelsene våre. Vi er veldig glade for å høre at du er så fornøyd! Hilsen oss i KLP Banken