KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hele prosessen gikk som smør fra jeg snakket med kunde behandler til pengene var på konto. Prosessen tok ca 4 dager. Og var det noe jeg lurte på fikk jeg hjelp med en gang. Og tilslutt så er vennlighet viktig noe dere har. Tusen takk.
Hei! Det var en veldig hyggelig tilbakemelding, Odd, takk skal du ha! Virkelig stas å høre at søknadsprosessen gikk lekende lett, og at du opplevde å få rask hjelp fra våre vennlige og dyktige kundebehandlere. Vi er her for deg og dere! Hilsen oss i KLP BAnken
Kan bli bedre med raskere info med svar på søknader . Når det taes tak i søknader så går det veldig hurtig å ordne opp .
Hei! Tusen takk for konstruktiv tilbakemelding, Cato. Det er godt å høre at du fikk raskt svar når søknaden ble tatt tak i. Samtidig høres det ut som vi verken overholdt fristene våre eller dine forventninger til saksbehandlingstid denne gangen. Normalt svarer vi på søknader innen to virkedager. Av og til glipper vi ved stor pågang, og da er det godt at du sier fra, så vi kan holde oss skjerpet! Hilsen oss i KLP Banken
Smidig og kjapp løsning via telefon eller web. Økte låne rammen på huslånet enkelt via telefon. Samboer fikk den infoen hun trengte av dokumenter for signere elektronisk. Eneste jeg savner hos KLP banken er støtte for Apple pay!
Hei! Så hyggelig at du opplevde det som smidig og kjapt å øke huslånet ditt hos oss, Perole, og dokumenter for elektronisk signatur er jo superenkelt . Vit også at vi har full forståelse for at du savner Apple Pay - vi jobber med saken!
Er svært fornøyd med klp banken. Imøtekommende og hyggelige ansatte. Meget god service, effektivt, og jeg er veldig fornøyd med nettbanken deres som er lett å bruke !
Hei! Ah, tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Frida. Her tikker du oss av på områder hvor vi stiller store krav til oss selv. Godt å høre at du er så fornøyd, og vi lover å jobbe videre så du og alle kundene våre fortsetter å være fornøyde med produktene og tjenestene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Fint å kunne sende inn skjema på nett. Kjekt at når man allerede er kunde har KLP det meste de trenger av papirer. Smart at de henter inn opplysninger fra Altinn så slipper man for mye tasting. Rask saksbehandlingstid for min del. Alt i alt kjapt,enkelt og smidig.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Hege. Vi er så glade for å høre for at du opplevde lånesøknadsprosessen som kjapp, enkel og smidig. Hilsen oss i KLP Banken
Ryddig ig rask saksbehandling. Vanskelig med lånesøknad fordi banksystemene svikter. Måtte ta det med saksbehandler
Hei! Takk for hyggelig og konstruktiv tilbakemelding, Audun. Vi er lei oss for at du fikk problemer med lånesøknaden, sånn skal det jo ikke være, men det er samtidig godt å høre at du fikk god hjelp fra en av våre dyktige saksbehandlere. Send oss gjerne en tilbakemelding i nettbanken om du har noen forbedringsforslag rundt lånesøknaden, så tar vi det videre. Hilsen oss i KLP Banken
Kundevennlige og hyggelige, seriøse og ansvarlige - jeg føler jeg kan stole på vurderingen de gjør av min låneevne. Gir rask behandling og holder meg oppdatert om søknadsprosessen underveis.
Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din, May B. Det er hyggelig å høre at du føler deg godt i varetatt hos oss - akkurat slik det skal være. Hilsen oss i KLP Banken
God veiledning raske svar. Lånesøknad var litt vanskelig å fylle ut, fant ikke plass til kommentarer.
Hei! Takk for dine gode skussmål, Rakel, det setter vi pris på! Vi er også alltid opptatt av å forbedre oss, og hører gjerne fra deg om konkrete forbedringspunkter på selve lånesøknaden vår. Send oss gjerne en melding i nettbanken, så tar vi det videre hos oss. Hilsen oss i KLP Banken
En utrolig enkel bank og forholde seg til.Usedvanlig god service,rask saksgang og meget hyggelige mennesker som jobber der.
Hei! Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Siv! Vi jobber hver dag for at du og alle kundene våre skal ha en enkel og rimelig bankhverdag, og da er det stas å få en slik bekreftelse. Hilsen oss i KLP Banken
Meget tett og god saksbehandling. Meget dyktig kundebehandler
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Trond. Det er godt å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du fikk fra en av våre dyktige kundebehandlere! Hilsen oss i KLP Banken
Min søknad om å øke boliglånet ble besvart raskt og positivt. Enklere kan det ikke bli ! Fikk også en hyggelig tlf-prat og svar på spørsmål jeg hadde ift lånet. Samme dag ble lånet innvilget. Føler meg trygt ivaretatt hos KLP !
Hei! Det var en hyggelig tilbakemelding, Caroline, tusen takk for det! Enkel og rask søknadsprosess kombinert med en hyggelig samtale som ga deg svar på spørsmålene dine - det er akkurat sånn det bør være, synes vi. Hilsen oss i KLP Banken
Kjempe fornøyd, hurtig tilbake meldinger og rask behandling av div.. Super bank 👍
Hei! Det er hyggelig å høre, Rita, og takk for at du deler! Hilsen oss i KLP Banken
Er en super bank hvor søknader går raskt og effektivt. God oversikt over tjenestene, og kjempe enkel nettbank! Bra rentenivå på lån og sparing. Har kun hatt positive opplevelser med denne banken. Kan anbefales!
Hei! Wow, takk for varmende omtale, Vibecke - det setter vi veldig stor pris på. Vi jobber kontinuerlig med automatisering, produktutvikling og å yte god og personlig kundeservice - og din tilbakemelding gir oss masse motivasjon til å fortsette med å forbedre oss hver dag! Hilsen oss i KLP Banken
Vi har vært kunde i mange år i klp og det er godt og trygt og være kunde her. Alltid hyggelig service og du får raskt hjelp uansett hvor på kloden du befinner deg😀🥇👏
Hei! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Børge! Vi er glade for å høre at du opplever at det er trygt og godt å være kunde hos oss, og at du får den hjelpen du trenger. Vi skal fortsette å jobbe hardt for at du og alle våre andre kunder opplever det akkurat sånn! Hilsen oss i KLP Banken
Dem er hjelpsomme har tid til og fåklare viss jeg plundrer’
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Bjørg. Det er godt å høre at du får den hjelpen du trenger - når du trenger det! Vi har supre kundebehandlere som er både dyktige og hyggelige, og utenom åpningstid kan du også finne mange svar på spørsmål på hjemmesidene våre, eller spørre chatten som kan svare på generelle bankspørsmål. Hilsen oss i KLP Banken
Rask behandling av lånesøknad (flytting av lån fra annen bank) meget bra sparerente, enkelt og lettfattelig mobilapp/ nettbank.
Hei! Dette var hyggelig lesning, Johnny, tusen takk! Vi jobber hele tiden med å være effektive og konkurransedyktige med digitale løsninger som skal være enkle i bruk - og du bekrefter at vi lykkes med det. Du kan være trygg på at vi ikke hviler på laurbærene - vi fortsetter å jobbe hardt for at du og alle våre andre kunder skal oppleve en enkel og rimelig bankhverdag. Hilsen oss i KLP Banken