KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Vi er veldig lei oss for å høre om din opplevelse, Rasa. Vi ønsker alltid å gi våre kunder den beste servicen, og det er beklagelig at vi ikke har klart det denne gangen. Vi vil gjerne rette opp i dette. Kan du ta kontakt med oss på telefon eller via melding i nettbanken, så vi kan se på saken din igjen? Vi beklager for ubehaget og håper du gir oss en ny sjanse. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så fint at du er fornøyd med rask og god oppfølging på lånesøknaden din, og at du opplevde å få hjelpen du trengte, Berit! Akkurat sånn det skal være, det! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for fem dine stjerner, Johnny! Vi synes det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med refinansieringen! Hilsen KLP Banken

Hei! Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse, Terje. Først og fremst forstår vi godt din frustrasjon over situasjonen. Når det er sagt, er det slik at når man inngår en fastrenteavtale, er det en bindende avtale som gjelder uavhengig av endringer i markedsrenten og når slike endringer oppstår. Dette er noe vi informerer om ved inngåelse av avtalen. Ved å gå ut før utløp av avtalen koster det banken penger, og den regningen tilfaller dessverre kunden. Vi må også understreke at våre saksbehandlere ikke har kjennskap til rentejusteringer i banken før de trer i kraft, det gjelder både om renten går opp eller ned. Vi må behandle alle kunder likt, og alle får tilgang til samme informasjon til enhver tid. Håper dette var oppklarende! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Reidar! Vi er veldig glade for at du synes vi er konkurransedyktige og forutsigbare. Det er noe vi jobber hardt for hver dag. Ekstra stas at du liker nettbankløsningen vår og opplever oss som effektive! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så fint å høre at alt gikk veldig greit med overføring av lån, Randi, og tusen takk for at du deler erfaringen din! Vi er her om det skulle være noe mer i fremtiden! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Herlig Gretelill, dette jubler vi for både på dine og egne vegne! Utrolig hyggelig å høre at du er så fornøyd med kundeservicen du har fått fra en av våre hyggelige og dyktige kundebehandlere. Hilsen oss i KLP Banken