Morrow Bank omtaler og erfaringer

De har selv gjørt en feil med mine fakturaer og laget masse krøll for meg som kunde. I tillegg til det så har de en kundeservice som ikke er innstilt på å hjelpe eller inkompetent til å faktisk tilby den hjelpen som folk trenger. Utrolig uoversiktig og stjeler mye av kundenes tid og energi. For å være på den trygge siden så er min anbefaling å holde seg unna.

Ventet 3 timer i telefonkø valgte deretter at de skulle ringe opp igjen. Vi er vel på uke 3 der jeg ikke har hørt noe nå.

Jeg forsøkte gjentatte ganger å finne ut når bonus-systemet tilbakestilles slik at jeg kan fortsette å tjene poeng. De siste 12 månedene (365 dagene) har jeg tjent færre enn 2000 poeng, men på bonus-siden står det at jeg har tjent 2000 poeng. Jeg har forsøkt å spørre kundeservice om dette, men de lenker meg enten til FAQ, eller svarer på noe helt annet. Ubrukelig kundeservice, men ellers fungerer kortet til mitt formål.

Super Bank. Fantastisk Kunde Service Enkel tilgang til kontoen din Enkelt at søke lån og rask tilbakemelding

Verken Logg In eller Min side fungerer. Ingen betjening på telefon, ingen tilgang via andre tjenester.

Renten på din sparekonto settes raskt ned fra lokkenivå. Du blir som trofast kunde sittende med veldig dårlig rente. Nye kunder lokkes stadig med mye bedre rente enn du får. Unngå denne banken om du skal sette penger i bank. Banken spekulerer grovt i at du ikke følger med på renteendringer i markedet. Jeg følte meg lurt. Banken har nå fått et så dårlig rykte at den bytter navn.

Very bad customer service, a month is a minimum wait for them to replay. I am guessing that is the reason they are changing the name now. You can avoid Morrow Bank (Their new name) as well.