Nybygger omtaler og erfaringer

Veldig bra rentebetingelser og et tilbud som samsvarer med forventningene. Grei saksbehandling, når først behovet meldte seg. Alt i alt en bra balanse på pris/tilbud

De holder seg på bunnen av rentemarkedet og servicen er god.

Å skylde på lav markedsscore som grunn for å avslå boliglånsøknaden irriterer meg grenseløst. Det vil jeg faktisk kalle diskriminering av mennesker bosatt i distrikts-Norge.

Siden vi måtte opprette konto og kundeforhold før man fikk behandlet lånesøknad så ville jeg sikre meg at de godtok takst fra takstmann som hadde besiktiget eiendommen - så jeg sendte denne inn på forhånd for å sjekke om at takst kunne brukes. Fikk beskjed om at takst bare kunne legges inn i søknad så skulle det være ok. Dermed opprettet vi kundekonto og la inn søknad på flytting av boliglån. Fikk avslag dagen etter med beskjed om at boligen har lav markedsscore. Veldig dumt at dette ikke kan sjekkes på forhånd FØR man bruker tid på å opprette kontoer og kundeforhold. Hvis banken utelukkende ikke bruker takster fra godkjente takstmenn men baserer alt på en «markedscore» kunne man enkelt sjekket adressen på forhånd og umiddelbart fått beskjed om eiendom ligger med godkjent «markedscore». Det er interessant å følge utvikling der «nettbaserte» banker vokser og gir kunder i storbyene mye bedre rente og folk i distriktene må gå i lokalbankene og ta til takke med svært dårligere lånebetingelser som renter for eksempel..

Dårlig kundeservice. Ufattelig lang behandlingstid, når søknaden endelig ble ferdig behandlet (tok over 6 uker) garanerte de at det IKKE kom renterheving før en eventuell ny heving fra Sentralbanken. Mindre enn 3 uker etter jeg ble kunde kom det en TRIPPEL renteheving i nettbanken med vedlagt pdf fil som var datert flere dager før melding kom i nettbank (for og lure seg innenfor 2 måneders grensen), dette UTEN at det har kommet ny heving fra Sentralbanken. Det burde vært mulig og gi minus stjerner.

Jeg byttet bank til Nybygger.no i slutten av mai da de reklamerte med en effektiv rente på 4,07. I underkant av 14 dgr.meldte de om renteøkning til 4,33, selvom de fremdeles reklamerer med en effektiv rente på 4,07 på sin nettside. Føler meg litt lurt, men de ligger allikevel noe lavere enn andre banker, så beholder bank forholdet. Ellers er det enkelt og greit å være kunde.

Ga oss et veldig godt tilbud, men innen få uker etter etablering hadde de varslet 2 rente økninger på til sammen 1%.(første på 0,25%, andre på hele 0,75%) Så kun 2 mnd etter å ha etablert lånet øker det med 1 hel prosent, enda vi ble lovet av ansatte pr tlf. at vi ikke skulle få den første rente hevingen!! OBS OBS sjekk hvor lenge dere får lokketilbud renten før dere flytter lånet til Nybygger!