Nybygger omtaler og erfaringer

Siden vi måtte opprette konto og kundeforhold før man fikk behandlet lånesøknad så ville jeg sikre meg at de godtok takst fra takstmann som hadde besiktiget eiendommen - så jeg sendte denne inn på forhånd for å sjekke om at takst kunne brukes. Fikk beskjed om at takst bare kunne legges inn i søknad så skulle det være ok. Dermed opprettet vi kundekonto og la inn søknad på flytting av boliglån. Fikk avslag dagen etter med beskjed om at boligen har lav markedsscore. Veldig dumt at dette ikke kan sjekkes på forhånd FØR man bruker tid på å opprette kontoer og kundeforhold. Hvis banken utelukkende ikke bruker takster fra godkjente takstmenn men baserer alt på en «markedscore» kunne man enkelt sjekket adressen på forhånd og umiddelbart fått beskjed om eiendom ligger med godkjent «markedscore». Det er interessant å følge utvikling der «nettbaserte» banker vokser og gir kunder i storbyene mye bedre rente og folk i distriktene må gå i lokalbankene og ta til takke med svært dårligere lånebetingelser som renter for eksempel..

Dårlig kundeservice. Ufattelig lang behandlingstid, når søknaden endelig ble ferdig behandlet (tok over 6 uker) garanerte de at det IKKE kom renterheving før en eventuell ny heving fra Sentralbanken. Mindre enn 3 uker etter jeg ble kunde kom det en TRIPPEL renteheving i nettbanken med vedlagt pdf fil som var datert flere dager før melding kom i nettbank (for og lure seg innenfor 2 måneders grensen), dette UTEN at det har kommet ny heving fra Sentralbanken. Det burde vært mulig og gi minus stjerner.

Jeg byttet bank til Nybygger.no i slutten av mai da de reklamerte med en effektiv rente på 4,07. I underkant av 14 dgr.meldte de om renteøkning til 4,33, selvom de fremdeles reklamerer med en effektiv rente på 4,07 på sin nettside. Føler meg litt lurt, men de ligger allikevel noe lavere enn andre banker, så beholder bank forholdet. Ellers er det enkelt og greit å være kunde.

Ga oss et veldig godt tilbud, men innen få uker etter etablering hadde de varslet 2 rente økninger på til sammen 1%.(første på 0,25%, andre på hele 0,75%) Så kun 2 mnd etter å ha etablert lånet øker det med 1 hel prosent, enda vi ble lovet av ansatte pr tlf. at vi ikke skulle få den første rente hevingen!! OBS OBS sjekk hvor lenge dere får lokketilbud renten før dere flytter lånet til Nybygger!

3,53% rente på finansportalen.no. Så vil de ha haugevis av irrelevant informasjon tilsendt over epost. Når de etter nesten en uke behandlingstid innvilger lånesøknaden, får jeg tilbud om godt over 4% rente. Kjeltringer!

Tok ny etakst på mine eiendommer. Ringte inn for å spørre om de var gode nok til å få lån basert på verdier på eiendommer. Det kunne de ikkje svare på uten at eg opprettet ein lånesøknad. For å opprette lånesøknad må du registrere deg som kunde, og få oppretta konto. Så må du søke, og bli kredittsjekka, legge inn dokumentasjon på verdi i form av etakst. Så kan dei vurdere. Men sjølv om etaksten viser verdi langt innenfor 50% fekk eg avslag. Ingen begrunnelse i søknad. Måtte ringe inn igjen og spørre, fekk som svar at det var på grunn av: - Du kan ikkje bruke etakst av fritidsbolig i nybygger. - Du kan ikkje bruke verdi av meir enn 1 bolig per lån. - De kan ikkje bruke etakst når huset ligg i et område med for lite omsetning av boliger. Kva er da poenget med ein etakst? Kvifor kan de ikkje svare på om etakstene kan brukes før søker gjer alt arbeidet med å søke og opprette konto i banken?

Jeg velger å ta denne banken litt i forsvar da jeg opplever at den får lav score her inne, og jeg føler samme årsak for scoren går igjen, men som denne banken ikke er alene om sammenlignet med banker som har fått høyere score enn denne. Jeg har selv vært kunde i denne banken siden den startet opp høsten 2020. Og ja, den er nok litt streng på utlånskriteriene sine sammenlignet med større banker, men sammenlignet med dem "rundt seg" er det helt vanlig praksis. Jeg har venner som har fått avslag i konkurrerende mindre banker, men tilslag hos større. Banker som Nybygger tar litt mindre risiko, men til gjengjeld veldig god rente på boliglånene sine. Renten har holdt seg stabilt godt innenfor topp 5 i Norge siden oppstart. De andre på topp 5-listen har samme strenge praksis i forbindelse med utlån som Nybygger, og jeg synes derfor det er litt underlig at akkurat Nybygger får gjennomgå her inne. Jeg hadde et lån på 75% av boligverdien. Nå som Nybygger gjorde litt om på utlånene sine med differensierte renter ut fra 40-50-60-75% av verdien, mente jeg at mitt boliglån var under 60 % ut fra verdi jeg fant på nettet. Jeg skrev da til Nybygger at jeg ville endre fra 75% til 60% siden det har litt bedre rente, og fikk svar etter to dager at det var fikset. Har en bolig i Bergen, så det er kanskje enklere å hente eiendomsverdi elektronisk enn en del andre steder i Norge, men alt i alt så synes jeg som sagt at denne banken fortjener bedre score enn det gjennomsnittet har gitt den her inne på bytt.no. Hilsen Øyvind