Sparebanken Øst omtaler og erfaringer

Hei Gunhild! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det setter vi pris på. Vi tror på betydningen av å være nære og ha den personlige kontakten med kundene våre. «Nærmere folk flest» er ikke bare et slagord for oss. Det er måten vi jobber på. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Sparebanken Øst.

Hei Randi! Takk for tilbakemelding. Vi er veldig opptatt av å levere på kundeservice. Vi skal være banken for personlig rådgivning og kontorer med åpen dør, samtidig som vi har de digitale tjenestene som trengs i bankhverdagen. Vi setter pris på at du deler din opplevelse med oss, så vi kan ta tak i dette slik at du kan få den kundebehandlingen du forventer. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.

Hei Harald! Tusen takk for en fin tilbakemelding. Ønsker deg en fin dag! Hilsen Sparebanken Øst.

Hei Nina, Takk for tilbakemelding. Ved søknad om finanseringsbevis er det egne rutiner i banken, som blant annet å spørre om bakgrunnen for å bytte bank. Dette er ikke ment som mistenkeliggjøring, men som hjelp for oss til å yte god kundeservice. Vi er også pliktig til å stille spørsmål til bruk av banken ved opprettelse av nye kundeforhold. Dette er noe alle banker er forpliktet til i forbindelse med bekjemping av hvitvasking. Vi beklager at du har oppfattet kontakten med oss på en utilfredsstillende måte. Vi er opptatt av å gi kundene våre den hjelpen de trenger og være en god økonomisk sparringspartner. Hos oss skal du få svar på det du lurer på om personlig økonomi. Om det er noe vi kan hjelpe med for å oppklare situasjonen din, så håper vi du tar kontakt med oss igjen. Hilsen Sparebanken Øst

Hei Lats B Vi beklager at dere ikke følte at dere fikk hjelpen dere trengte og takk for tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi fortelle dere hvem som er deres personlige kunderådgiver. Vi anbefaler alle våre kunder å jevnlig gå gjennom kontoene sine. Vi sender alltid ut lovpålagt varsel og informasjon om renteendringer og rentebetingelser ved endring. Alle rentebetingelsene finner dere også på nettsiden vår. I tillegg er rentesatsen og opptjente renter oppgitt på kontoutskriften. Hilsen Sparebanken Øst

Hei Bui! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er banken for personlig rådgivning og kontorer med åpen dør, samtidig som vi har de digitale tjenestene som trengs i bankhverdagen. Når man står overfor økonomiske valg, vet vi at det kan være godt å ha en trygg sparringspartner i banken din. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Sparebanken Øst.