Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Bergen Fiber
2.0
74 verifiserte omtaler

Bergen Fiber omtaler og erfaringer

Ingen trend

Bergen Fiber har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.0
Dårlig
74 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#66
Forferdelig
Bergen Fiber er rangert
#66 av 67 fiberleverandørerer
9%
Forferdelig
9% anbefaler Bergen Fiber
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 74 omtaler om Bergen Fiber

FILTRER OMTALER
6
1
7
13
47
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Bergen Fiber
Bergen Fiber har 74 verifiserte omtaler på Bytt.no

lureri

Omtale av  Jeroen

De øker kostnadene hele tiden i skjul og uten grunnlag og uten å kommunisere det, mens vi avtalte en annen pris. Bare etter klage på kundeservice korrigerer de det, men neste måned gjentas den samme lurerien på nytt.

Svar fra Bergen Fiber
24.10.2023 02:12

Hei, Jeroen. Det er beklagelig at du har denne opplevelsen hos oss. Vi skal selvsagt ikke øke prisene uten at du som kunde er informert i god tid i forveien. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200 slik at vi får rettet opp i dette. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Bergen Fiber?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Elendig kundebehandling!

Omtale av  Odd W

Har aldri fått det produktet vi var lovet. Dyrt og dårlig! Ustabilt og manglende signal, luringer på kundeservice som tilsynelatende slår av prisen , men så viser det seg at etter 12 mnd stiger den med 2000 pr år. Virker useriøst.

Svar fra Bergen Fiber
24.10.2023 01:18

Hei, Odd. Det er beklagelig å høre at du har denne opplevelsen hos oss, det er selvsagt ikke slik vi ønsker å fremstå. 12 måneder er standard varighet på rabatten vi tilbyr, noe som også skal opplyses om i samtale og på ordrebekreftelse. Beklager så mye om dette ikke har vært tilfellet. Om du opplever problemer med tjenestene ønsker vi at du kontakter vårt kundesenter på telefon 55127200. Vi vil da kunne utføre et feilsøk for å lokalisere og rette feilen du opplever. Vi ser frem til å høre fra deg. Hilsen oss i Bergen Fiber

Dyrt og ustabilt

Omtale av  Ykru

Lav hastighet. Høy pris. Liten vilje til å finne årsak til den lave hastigheten. Ustabilt nett som ofte faller ut.

Svar fra Bergen Fiber
18.10.2023 15:21

Hei Ykru! Det er beklagelig å lese at du ikke føler problemet blir løst, vi ønsker selvfølgelig å se nærmere på saken din! Ta kontakt med vårt kundesenter på 55 12 72 00 eller e-post [email protected] slik at vi får sett litt nærmere på saken din. Hilsen oss i Bergen Fiber!

Ustabilt nett og dårlig kundebehandling

Omtale av  Pål

Har slitt med at dekoderen gir grønn TV-skjerm omtrent hver eneste dag siden februar ( 8 måneder) har hatt mange samtaler med de uten at de har kommet fram til en løsning. Jeg ga flere ganger tydelig uttrykk for min misnøye å mener de ikke har levert produktet jeg har bestilt. Noen kompensasjon eller godtgjørelse kunne de ikke hjelpe meg med.

Svar fra Bergen Fiber
07.10.2023 00:47

Hei, Pål. Det er beklagelig å lese at du har denne opplevelsen hos oss, og vi ønsker selvsagt å finne en god løsning. Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 55127200 eller e-post [email protected] slik at vi får sett nærmere på saken din. Hilsen oss i Bergen Fiber

Bestilte Bergen Fiber / Altibox for 1 år siden, fortsatt ikke levert

Omtale av  Mariann P

Jeg var i kontakt med Bergen Fiber for ett år siden. Jeg fikk bekreftet at jeg kunne få levert Fiber til min adresse, og bestilte. Til tross for uendelig mange purringer så har det fortsatt ikke skjedd noe. Jeg hadde et sterkt ønske om fiber, men det går tydeligvis ikke - siden Bergen Fiber er eneste som kan levere hos meg.

Svar fra Bergen Fiber
25.09.2023 23:00

Hei, Mariann! Vi ønsker å få sett nærmere på saken din. Dersom du kan sende oss en e-post til [email protected] eller på 55 12 72 00. Hilsen oss i Bergen Fiber

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Skade på fiber

Omtale av  Yngve

Det er gått ca 14 dager etter at bil rev ned fiberkabel. Skade meldt 4 ganger til kundeservice. Ingen respons. Det er trafikk som ikke kan utføres, da kabel er for lav. Det er utført midlertidig oppstøtting av kabel, dette er gjort av beboere, bergen fiber er totalt uten interresse for å ordne opp!

Svar fra Bergen Fiber
01.09.2023 01:13

Hei, Yngve. Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Om du har mulighet til å ringe oss på 55 12 72 00 slik at vi kan se på saken så hadde det vært supert. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen oss i Bergen Fiber.

Dyrt, dårlig kundeservice , skjulte gebyrer.

Omtale av  Glenn

Har hatt de i 2 år etter første året ble de plutselig 60% dyrere. Det er skjulte gebyrer så fant ut at jeg har betalt 1600kr måneden for abenomentet. De opprettet aldri ehf som de sa de skulle gjøre for da øker sjansen for å hive på mer gebyrer!

Svar fra Bergen Fiber
23.08.2023 12:23

Hei, Glenn. Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Om du har mulighet til å ringe oss på 55 12 72 00 slik at vi kan se på saken så hadde det vært supert. Ønsker deg en fin dag videre! Hilsen oss i Bergen Fiber.

Bergen Fiber har 74 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Bergen Fiber mener

Bergen Fiber

Har tilegnet profilen
Bergen Fiber deltar på Bytt.no

Bergen Fiber har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Bergen Fiber besvarer omtaler

Bergen Fiber har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Bergen Fiber henter ikke inn tilbakemeldinger

Bergen Fiber benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR