Bergen Fiber omtaler og erfaringer

Lav hastighet. Høy pris. Liten vilje til å finne årsak til den lave hastigheten. Ustabilt nett som ofte faller ut.

Har slitt med at dekoderen gir grønn TV-skjerm omtrent hver eneste dag siden februar ( 8 måneder) har hatt mange samtaler med de uten at de har kommet fram til en løsning. Jeg ga flere ganger tydelig uttrykk for min misnøye å mener de ikke har levert produktet jeg har bestilt. Noen kompensasjon eller godtgjørelse kunne de ikke hjelpe meg med.

Jeg var i kontakt med Bergen Fiber for ett år siden. Jeg fikk bekreftet at jeg kunne få levert Fiber til min adresse, og bestilte. Til tross for uendelig mange purringer så har det fortsatt ikke skjedd noe. Jeg hadde et sterkt ønske om fiber, men det går tydeligvis ikke - siden Bergen Fiber er eneste som kan levere hos meg.

Det er gått ca 14 dager etter at bil rev ned fiberkabel. Skade meldt 4 ganger til kundeservice. Ingen respons. Det er trafikk som ikke kan utføres, da kabel er for lav. Det er utført midlertidig oppstøtting av kabel, dette er gjort av beboere, bergen fiber er totalt uten interresse for å ordne opp!

Har hatt de i 2 år etter første året ble de plutselig 60% dyrere. Det er skjulte gebyrer så fant ut at jeg har betalt 1600kr måneden for abenomentet. De opprettet aldri ehf som de sa de skulle gjøre for da øker sjansen for å hive på mer gebyrer!

Boksen slår seg av hele tiden, har fått flere nye. Selv inntaks boksen er skiften, men dette lever helt sitt eget liv, slår seg av mens jeg ser tv. Ringt de ca 50 ganger, sendt mail, på massanger osv, ingen bedring og no e eg dritt lei

Her ble jeg fintet og lurt av en telefonselger som lovet ting som ikke ble holdt. Her ble det sagt at jeg skulle få prisen som jeg ble tilbudt fast. Men nå etter et år har de fjernet rabatten og jeg betaler sinnsykt mye mer en forespeilet. Fryktelig telefonsal.. ulovlig