GlobalConnect omtaler og erfaringer

They have been fixing the connectivity issues for longer than 5 days in a row (I'm not sure when I get the internet back. ). This can happen only if they have really major issues with the network equipment or simply not working on it at all. At the same time, there are no regular updates, and I suspect will be no compensation etc. It was much better before with Lynet. After the acquisition, they significantly raised the prices and made service much worse. If you have a choice, don't use this provider. Unfortunately, the Norwegian market is rather poor, and that's the reason why we have this level of service.

Hverken fornøyd eller misfornøyd. Bindingstid med 4-500,- pr.mnd ok. Men etter 12 mnd. 908,-. Går ikke Ann å fryse abonnement, det er dårlig da det eren sommer hytte som brukes 6 mnd. i året.

Nedfall av linje kl. 2130 og ingen beskjed om hvorfor verken på nett, sms eller Mail. Kundeservice stengt selvsagt. Morgenen etter, fortsatt ikke nett og fortsatt ingen beskjed. Ved kontakt hos kundeservice møter man riktignok hyggelige medarbeidere, men som åpenbart ikke kan si noe som helst. Skal «ta det videre» men vet ikke noe om hvorfor, hvor lenge eller hvordan. De kan heller ikke si noe om leverandøren som skal fikse problemet for det er hemmelig (OneCo eller Entel). 3 ganger har jeg purret og like dårlig service/info hver gang. Til 900kr mnd forventer jeg adskillig mer. Bytter nå.

Har vært kunde i 4 år, og hver sommer så blir det problemer. Flere ganger i uken så mister jeg nettet, og må følge med på "fellesfeil"-område på nettsiden deres. Husker en gang for et par år siden hvor de sa internettet gikk fordi det ble for varmt på serverene, og de skulle fikse det. Tydeligvis har de ikke gjort det, fordi det skjer fortsatt. Nåværende problem har vart i 3 dager, og har da vært 3 dager uten internett. Forventet rettetid var i dag kl. 16:00, men nå er klokken 19:00 uten oppdatering. Hold deg langt unna..

De er jo så hjelpesløse at jeg lurer på om det er noe galt med de som jobber der. Hjelpes meg!

Godt og stabilt nett. Super wifi. De er rikelige første året også.

Lover og lyger. Når problemer oppstår så kundeservice er de dårligste jeg noen gang har opplevd. Lange ventetider på svar på tlf og flere dager før de svarer på Mail. De har ikke teknikere å sende men forventer at kunden selv skal ta seg fri fra jobb eller sette av dager i tilfelle det skulle passe å svare telefon. Montørene deres kom uten om avtalt tid og monterte fiber på feil ende av huset. De etterlot seg skader på mur og innvendig fiber kabel ble satt opp av hooligans skeivt og hjemboks monterte de midt på veggen skeivt og med svære skruer. All søppel og rester etter trekkerør og montarsje slengte de etter seg inne og ute. Hvor jeg var nødt å rydde etter de når de var dratt. Var nødt å pusse opp veggen inne med sparkel å maling for å reparere skadene etter montør. De gravde ned trekkerør til nabo over min tomt uten tillatelse og de nekter å flytte kabel til naboens hans eiendom for å rydde opp. Rasshåll leverandør for å si det på nordnorsk.