GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Det koster for mye og er dyrt iforhold til kvalitet, vi har for dårlig linje både inn og ut. Har ringt flere ganger men de påstår det ikke er feil. En får ikke det en betaler for. Elendig kundeservice Og de mangler servicefolk i vårt område. Vi kommer til å bytte til noe bedre snarest. Anbefales ikke
Takk for tilbakemeldingen. Vi er lei oss for at du ikke har hatt en tilfredsstillende opplevelse med både kvaliteten på tjenesten og kundeservicen vår. Vi forstår frustrasjonen din, spesielt når du ikke føler at du får det du betaler for. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor og vil gjerne undersøke saken nærmere for å se hva som kan gjøres for å forbedre din opplevelse. Om du ønsker å diskutere saken videre, er du alltid velkommen til å kontakte oss via Messenger, chat eller telefon. Vi setter pris på at du gir oss muligheten til å rette opp dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Er veldig fornøyd!Plages lite med nettet og vi får beskjed tidlig når noe skal gjøres!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for å høre at du er fornøyd med både stabiliteten på nettet og kommunikasjonen fra oss. Vi jobber hardt for å holde våre kunder informert og sikre en god opplevelse. Takk for at du valgte oss, og vi ser frem til å fortsette å levere god service! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Signal styrken varierer veldig. Aldrig målt de hastighetene som jeg betaler for.
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd varierende signalstyrke og at du ikke har fått den hastigheten du betaler for. Vi forstår hvor viktig en stabil og rask forbindelse er, og vi ønsker å hjelpe deg med å få det optimale ut av tjenesten din. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice via Messenger, chat eller telefon, slik at vi kan gjøre en grundig sjekk og finne en løsning for deg Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ventet i 14 dager før noen kom å skiftet strømadapter til fiberboksen
Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi beklager at du måtte vente så lenge på å få byttet strømadapteret til fiberboksen. Vi forstår at slik ventetid er frustrerende, og vi jobber kontinuerlig med å redusere ventetiden for våre kunder. Vi setter stor pris på at du gir oss beskjed, da tilbakemeldinger som denne hjelper oss med å forbedre våre tjenester. Takk for tålmodigheten din. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Alt for dyre i forhold til andre leverandører. Har ikke hatt rabatt på mitt abonnement siden jeg begynte som kunde.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi beklager at du ikke har opplevd abonnementet som konkurransedyktig sammenlignet med andre leverandører. Vi jobber kontinuerlig med å gi kundene våre best mulig verdi, og setter pris på tilbakemeldinger som denne. Vi har også løpende kampanjer og tilbud som abonnementsavdelingen kan informere deg mer om. Ta gjerne kontakt med dem direkte ved å ringe 38990100 og tastevalg 2. Alternativt kan du kontakte oss via Messenger, chat eller telefon om du har spørsmål om avtalen eller ønsker å diskutere tilpasningsmuligheter. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt nett og god kundeservice. lang tid for hjelp fra montør når vi opplevde brudd på fiberkabel. 8 dager fra feil ble meldt til reparatør kom er lang tid uten internett
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er glade for at du har opplevd stabilt nett og god kundeservice, men vi forstår også at ventetiden på montør var lang og frustrerende. 8 dager uten internett er langt, og vi jobber aktivt med å redusere ventetidene slik at vi kan hjelpe raskere ved feil. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele erfaringen din med oss, og vi håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse fremover! Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect
Funke fint med om du får feil er det håløs lang rettetid. Vi hadde trøbbel i 3 uke før det kom 1 montør å bytta sentral hjemme,funka da i 2 daga så ble det feil,viste seg å cære en kabel i den nye sentral som fuska....ble enda 1 uke vente tid...lite hjelpen med sånn feil retting.
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager virkelig de lange ventetidene og utfordringene du har hatt med feilretting. Vi forstår hvor frustrerende det må være å oppleve ustabilitet, spesielt når det tar tid å løse problemet. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både våre rutiner og responstid. Vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse fremover, og du er alltid velkommen til å kontakte oss via Messenger, chat eller telefon for videre oppfølging. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect