GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fungerer for det meste OK, sjelden trøbbel av noe slag
Takk for at du deler! Det er godt å høre at ting fungerer som de skal for det meste, og at det sjelden er problemer. Stabilitet er utrolig viktig, og vi er glade for at vi kan levere en tjeneste som stort sett møter forventningene. Hvis du noen gang skulle oppleve utfordringer, eller har forslag til hvordan vi kan gjøre ting enda bedre, må du gjerne ta kontakt – vi er her for å hjelpe! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Leverer konsekvent 20-30% av det man betaler for, de har heller ikke en pakke som tilsvarer det de leverer, kun langt mindre til nesten ingen prisforskjell. Ellers 100% stabilt så langt.
Tusen takk for en detaljert tilbakemelding – vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss! Det er fint å høre at stabiliteten har vært god, selv om vi skjønner at det er frustrerende når hastigheten ikke matcher det du betaler for. Vi vil gjerne ta en nærmere titt på dette for å se om vi kan justere tjenesten eller tilby en løsning som bedre samsvarer med dine forventninger. Vi har alltid kampanjer og fleksible alternativer for å finne den beste løsningen for kundene våre. Ikke nøl med å kontakte oss direkte, så ser vi på hvordan vi kan forbedre opplevelsen din. Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss innspill – det hjelper oss å bli bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fornøyd, kan alltid strekke seg lengre, feks melde kunde når priser går opp etter avtale
Tusen takk for tilbakemeldingen, det betyr mye for oss! Vi er glade for at du er fornøyd med tjenestene våre, og setter pris på at du nevner områder hvor vi kan bli enda bedre. Vi er enige i at det er viktig å holde kundene våre godt informert, spesielt når det gjelder prisjusteringer etter avtaleperioder. Vi tar med oss innspillet om å varsle mer aktivt når slike endringer skjer – det er helt klart noe vi kan forbedre. Om du har spørsmål om priser eller vil vite mer om våre kampanjer, er det bare å ta kontakt med oss. Takk igjen for din ærlige tilbakemelding – vi setter stor pris på det! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Seriøs leverandør, som det til og med er mulig å nå pr. telefon! De var i utgangspunktet veldig rimelige, men endret dette etter et års tid. Nå er de prismessig i overkant i forhold til de andre aktørene i området. Hadde peisen vært lavere, ville jeg gitt topp score!
Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter stor pris på det! Det er flott å høre at du ser oss som en seriøs aktør og verdsetter muligheten til å nå oss direkte på telefon – det er noe vi prioriterer høyt 😊. Når det gjelder prisene, forstår vi godt at det kan føles som en utfordring, og vi jobber alltid for å levere tjenester av høy kvalitet til konkurransedyktige priser. Vi har ofte spennende kampanjer som kan bidra til å redusere kostnadene, og vi oppfordrer deg gjerne til å ta kontakt med oss for å høre om det finnes noe som passer for deg akkurat nå. Takk for at du deler dine tanker – vi er glade for å ha deg som kunde og her for å hjelpe! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fungerer kjempefint. Greit å kommunisere med leverandør.
Takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du har hatt en god opplevelse med både tjenestene våre og kommunikasjonen med leverandøren. Vi setter pris på at du deler din erfaring, og er alltid her for å hjelpe om det skulle være noe mer du trenger hjelp med! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dere setter rettetid til en bestemt tid så blir det forskjøvet x-antall ganger før dere klarer å rette feilen. Kommer med feil informasjon/fakta om hvorfor dere ikke får ordnet i feil. Ikke mulig å få tak i dere annet enn i kontor tid noe som ikke er holdbart når man mister nettet i 4-5 dager før det skjer noe. Dere har ikke vaktordning når uhellet har skjedd men venter til ukedager slik at det koster dere mindre selvom alle deres kunder blir uten nett i mellomtiden. Nett idag med oss som har barn som spiller mye og bruker det til lekser så er det en stor irritasjonen når dere ikke klarer å levere. Er ikke så lenge siden da vi også var uten nett
Takk for din tilbakemelding. Vi forstår frustrasjonen din over ustabiliteten og forsinkelser i feilretting. Når det gjelder rettetider og informasjon, er det vår prioritet å løse saker så raskt og nøyaktig som mulig. Vi erkjenner at forskyvninger i tid kan oppleves som svært uheldig, spesielt når nettet er avgjørende for familieliv, lekser og fritidsbruk. Vaktordning er et tema vi er klar over kan forbedres for å håndtere uforutsette feil utenfor kontortid. Din tilbakemelding gir oss verdifull innsikt i hvordan vi kan utvikle bedre løsninger for fremtiden. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og sørge for at alt blir rettet opp så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så kan vi følge opp din spesifikke situasjon. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele dette med oss – vi jobber for å bli bedre. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Meget godt fornøyd. Stabilt nett. Lite brudd. Eneste er at Dere ikke klarer å levere 1000/1000 som jeg betaler for. Men totalt er jeg en fornøyd kunde og anbefaler Dere som fiberleverandø Litt personlig er jeg forvirret over pris. Fikk tilbud fra Dere på kr 499,- pr mnd mot binding i ett år. Forrige mnd fikk jeg fratrekk for formye betalt. Denne mnd kr 557,- Så nu lurer jeg på hvilke pris som jeg har.
Takk for at du deler din erfaring! Vi setter stor pris på din tilbakemelding og er glade for at du totalt sett er fornøyd med tjenesten og anbefaler oss som fiberleverandør. Når det gjelder hastigheten, er vi gjerne behjelpelige med å undersøke hvorfor du ikke oppnår 1000/1000 som forventet – det kan skyldes ulike faktorer, som nettverksoppsett eller utstyr. Når det gjelder prisendringene, forstår vi at dette kan være forvirrende. Det kan være relatert til justeringer etter rabatter eller kampanjer. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice, som kan gi deg en detaljert forklaring og sikre at du har riktig informasjon om din avtale og pris. Takk igjen for tilbakemeldingen – vi jobber alltid for å bli bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect