GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Seriøs leverandør, som det til og med er mulig å nå pr. telefon! De var i utgangspunktet veldig rimelige, men endret dette etter et års tid. Nå er de prismessig i overkant i forhold til de andre aktørene i området. Hadde peisen vært lavere, ville jeg gitt topp score!
Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter stor pris på det! Det er flott å høre at du ser oss som en seriøs aktør og verdsetter muligheten til å nå oss direkte på telefon – det er noe vi prioriterer høyt 😊. Når det gjelder prisene, forstår vi godt at det kan føles som en utfordring, og vi jobber alltid for å levere tjenester av høy kvalitet til konkurransedyktige priser. Vi har ofte spennende kampanjer som kan bidra til å redusere kostnadene, og vi oppfordrer deg gjerne til å ta kontakt med oss for å høre om det finnes noe som passer for deg akkurat nå. Takk for at du deler dine tanker – vi er glade for å ha deg som kunde og her for å hjelpe! 🌟 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fungerer kjempefint. Greit å kommunisere med leverandør.
Takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du har hatt en god opplevelse med både tjenestene våre og kommunikasjonen med leverandøren. Vi setter pris på at du deler din erfaring, og er alltid her for å hjelpe om det skulle være noe mer du trenger hjelp med! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dere setter rettetid til en bestemt tid så blir det forskjøvet x-antall ganger før dere klarer å rette feilen. Kommer med feil informasjon/fakta om hvorfor dere ikke får ordnet i feil. Ikke mulig å få tak i dere annet enn i kontor tid noe som ikke er holdbart når man mister nettet i 4-5 dager før det skjer noe. Dere har ikke vaktordning når uhellet har skjedd men venter til ukedager slik at det koster dere mindre selvom alle deres kunder blir uten nett i mellomtiden. Nett idag med oss som har barn som spiller mye og bruker det til lekser så er det en stor irritasjonen når dere ikke klarer å levere. Er ikke så lenge siden da vi også var uten nett
Takk for din tilbakemelding. Vi forstår frustrasjonen din over ustabiliteten og forsinkelser i feilretting. Når det gjelder rettetider og informasjon, er det vår prioritet å løse saker så raskt og nøyaktig som mulig. Vi erkjenner at forskyvninger i tid kan oppleves som svært uheldig, spesielt når nettet er avgjørende for familieliv, lekser og fritidsbruk. Vaktordning er et tema vi er klar over kan forbedres for å håndtere uforutsette feil utenfor kontortid. Din tilbakemelding gir oss verdifull innsikt i hvordan vi kan utvikle bedre løsninger for fremtiden. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og sørge for at alt blir rettet opp så raskt som mulig. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så kan vi følge opp din spesifikke situasjon. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele dette med oss – vi jobber for å bli bedre. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Meget godt fornøyd. Stabilt nett. Lite brudd. Eneste er at Dere ikke klarer å levere 1000/1000 som jeg betaler for. Men totalt er jeg en fornøyd kunde og anbefaler Dere som fiberleverandø Litt personlig er jeg forvirret over pris. Fikk tilbud fra Dere på kr 499,- pr mnd mot binding i ett år. Forrige mnd fikk jeg fratrekk for formye betalt. Denne mnd kr 557,- Så nu lurer jeg på hvilke pris som jeg har.
Takk for at du deler din erfaring! Vi setter stor pris på din tilbakemelding og er glade for at du totalt sett er fornøyd med tjenesten og anbefaler oss som fiberleverandør. Når det gjelder hastigheten, er vi gjerne behjelpelige med å undersøke hvorfor du ikke oppnår 1000/1000 som forventet – det kan skyldes ulike faktorer, som nettverksoppsett eller utstyr. Når det gjelder prisendringene, forstår vi at dette kan være forvirrende. Det kan være relatert til justeringer etter rabatter eller kampanjer. Vi anbefaler at du tar kontakt med vår kundeservice, som kan gi deg en detaljert forklaring og sikre at du har riktig informasjon om din avtale og pris. Takk igjen for tilbakemeldingen – vi jobber alltid for å bli bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt, raskt og ok nett for mitt bruk som dekker telefoni, data og tv
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med hastigheten og stabiliteten på nettet, og at det dekker dine behov for telefoni, data og TV. Vi er alltid her for å hjelpe hvis du skulle ha spørsmål eller behov for støtte. Takk igjen for at du deler opplevelsen din, og vi håper at vi kan fortsette å levere gode tjenester til deg fremover! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Til del ustabilt nett,leverer e ikke hastighet som 1t/1t
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du opplever ustabilitet og ikke får hastigheten du forventer. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi ønsker å se nærmere på hva som kan være årsaken. Vi anbefaler å sjekke utstyret ditt og nettverksoppsettet for å utelukke lokale utfordringer. Kontakt oss gjerne direkte, så hjelper vi deg med feilsøking og finner en løsning på problemet. Vi setter pris på at du gir oss beskjed – sammen finner vi ut av dette! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Helt utmerket hastighet og god service. God informasjon ved planlagt service.
Hei! Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med både hastigheten og servicen, samt informasjonen ved planlagt arbeid. Det motiverer oss til å fortsette å levere på et høyt nivå! Om det er noe vi kan hjelpe deg med i fremtiden, er det bare å ta kontakt. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect