GlobalConnect omtaler og erfaringer

GlobalConnect driver på en måte som minner om cowboyvirksomhet...

Tar lang tid før de kommer også fungerer det ikke når de kommer, bruker nesten 1 helt år for at de kommer når de setter opp så fungerer det ikke dårlig sørvis å

Så lenge det virker er det billig og bra. Får du problemer og må få kontakt med kundeservice har du ett problem. 2t med en døv person på fløyte, er jo tortur nok i seg selv. Var 23 personer i kø og etter 2t var det min tur. Han som jobber der må jo hatt flere pauser for at det skal kunne gå så tregt. Det som er mest irriterende var at samtalen tok 30 sekunder, da dette var en kjent feil i området. Sto ingenting på driftsmeldinger. Nå har det gått 12 timer uten nett, så må vel ringe på nytt igjen...

Ufattelig mye rot med fakturering. Kundebehandlere klarer ikke å rette opp i feil de har gjort.

Har ventet i 2år på installasjon. De ga først beskjed om at de skulle grave til tomtegrensen. Endet opp med et spleiselag fra beoberene i gata, kun for å få det til tomtegrensene. Har bedt om en befaring 3ganger for å gjøre ting klart til installasjon, men fortsatt ikke hørt noe. Fikk til slutt en melding fra Bracom om at det nå skal installeres. Men har forstatt ikke fått et rør som kan graves ned til huset og nå er det desember å frost i bakken. Om det kommer en annen leverandør som alternativ, blir det med 100% sikkerhet, de jeg skal gå for.

GlobalConnect har vært et sammenhengende mareritt siden april: ingen levering, lovnader som ikke blir holdt, uriktige beskyldninger og urettmessige krav. Ser de her beklager og beklager og ber en ta kontakt for oppfølging av den enkelte sak. Dette har jeg gjort utallige ganger uten adekvat respons. De har nå sendt et ulovlig inkassovarsel og ignorerer mine henvendelser med dokumentasjon på deres feilaktige beskyldninger. Anbefaler alle å styre unna!

Hold deg unna fra GlobalConnect. 3 timer venting på telefon og kommer ikke fram. Måtte bruke chat tjenester måte venter 45 minutter. Det hjelper fortsatt ikke. Ustabil internet. Tilslutt sendte dem en melding at du klarer ikke å gjøre bedre og henviser en ekstern link som forklarer hvordan forbedre wifi hjemme. Veldig dårlig problem løser!!