GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei Geir Takk for din tilbakemelding. Dette er noe som vi ønsker å følge opp med deg, men jeg finner ikke din kontakt informasjon dessverre her. Her ønsker vi å følge dette opp med deg for å få rettet opp i dette så at vi og vår samarbeidspartner kommer på samme tidslinje. Fint om du kan ta kontakt med oss slik at vi får orden i dette og kommer til en fin løsning. Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect

Hei Vi beklager for dårligere signal som du opplever, dette ønsker vi å hjelpe deg med så fort som mulig. Dessverre så finner vi ikke noen kontaktinformasjon her som vi kan kontakte deg via. Fint om du kan kontakte oss her: https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/ så vi kan få hjulpet deg som kunde i dag. Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect

Hei Svein Vi beklager for opplevelsen som du har hatt med oss og setter pris på tilbakemeldingen så vi kan forbedre oss. Her høres det ikke ut som du har fått oppfølgingen som du har trengt i din sak, vi ønsker dermed å se videre på saken med deg. Fint om du kontakter oss når du har tid slik at vi kan få tatt en prat angående problemene som du har møtt på så vi kan finne frem til en god løsning. Vennlig Hilsen Petter | Globalconnect

Hei, Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er utrolig hyggelig å høre at du har hatt en så stabil og god opplevelse med oss i hele tre år. Deco mesh WiFi-utstyr er absolutt et godt valg for å sikre best mulig dekning, og vi er glade for at du har funnet en løsning som fungerer perfekt for deg. Vi setter stor pris på at du deler dine erfaringer, og at du er fornøyd med stabiliteten på vår fiber. Skulle du noen gang ha behov for hjelp eller spørsmål om tjenestene våre, er det bare å ta kontakt. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect

Hei, Vi beklager på det sterkeste den lange nedetiden du har opplevd, samt den frustrasjonen som har oppstått i forbindelse med vår kundeservice. Vi forstår at 20 dager uten internett og TV, kombinert med manglende kommunikasjon fra vår side, er helt uakseptabelt. At montøren ikke dukket opp som avtalt, og at dere har hatt vanskeligheter med å få tak i oss, er virkelig ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve tjenesten vår. Vi ser alvorlig på dette og ønsker å få rettet opp i saken snarest. Vennligst kontakt oss så snart du har mulighet, eller send oss en e-post med ditt kundenummer og detaljer, så vi kan få orden saken din og sikre at den blir håndtert raskt. Vi beklager igjen for alle ulemper, og vi vil gjøre vårt beste for å finne en løsning. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect

Hei Takk for at du tar deg tid til å dele din erfaring. Vi forstår at du er frustrert over forsinkelsene med installasjonen, og vi beklager virkelig at vi ikke har klart å leve opp til forventningene dine når det gjelder leveringstid. Situasjonen med mangel på installasjonsteknikere har dessverre påvirket enkelte bestillinger, og vi gjør alt vi kan for å løse dette så raskt som mulig. Vi ønsker gjerne å følge opp saken din mer konkret og finne en løsning. Vennligst ta kontakt med oss direkte, slik at vi kan få sett nærmere på saken din og gi deg mer nøyaktig informasjon om fremdriften. Vi beklager igjen for ubeleiligheten dette har medført, og håper vi kan få rettet opp i dette snarest. Vennlig hilsen, Petter | GlobalConnect

Hei, Vi beklager virkelig de problemene du har opplevd med abonnementet ditt og vår kundeservice. Det er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal føle seg behandlet, og vi tar din tilbakemelding på største alvor. Vi forstår at det har vært utfordringer med fakturering, og at du har blitt lovet korrigeringer som ikke har blitt gjennomført. Dette er ikke akseptabelt, og vi ønsker å rette opp i dette så raskt som mulig. For å kunne hjelpe deg best mulig, ber vi deg ta kontakt med oss direkte, slik at vi kan få oversikt over din sak og sørge for at eventuelle feil blir korrigert på din neste faktura. Du kan kontakte oss via vårt kundeservicesenter på https://globalconnect.no/kundeservice/kontakt-oss/, hvor vi vil hjelpe deg så fort som mulig Vi setter pris på tålmodigheten din og beklager igjen for ulemper dette har medført. Vi ser frem til å finne en løsning sammen med deg. Vennlig hilsen, GlobalConnect