Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
NextGenTel
3.2
2 152 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 152 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
36%
Dårlig
36% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 152 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
449
323
221
189
970
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no

Anbefales !

Omtale av  Sam R

Teknisk veldig bra. Skulle ønske at det var en dedikert person for vårt abbonnement å forholde oss til.

Svar fra NextGenTel
06.06.2024 10:19

Hei Sam, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no. Det setter vi stor pris på at du tar deg tid til å gjøre, det er veldig nyttig for oss i NextGenTel å få høre din mening som kunde 💚 Kjekt å høre at internettet vi leverer fungerer teknisk godt! Vi har et team som alle skal kunne hjelpe deg like godt når du kontakter oss, sånn at vi skal kunne være enklere tilgjengelig for deg 😊 Gi oss en lyd om du har noen spørsmål om ditt abonnement eller det er noe du trenger hjelp til. Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Klage på dårlig oppfølging !!!!

Omtale av  Bjørn

Dere har i følge Telenor ikke sagt opp mitt fiberabonnement hos dem i tide slik at jeg må betale dobbelt i juni 24. Dette er ikke hva dere lovte meg !!!!

Svar fra NextGenTel
06.06.2024 10:15

Hei Bjørn, Takk for at du har blitt kunde hos NextGenTel og at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Jeg har dessverre ikke oversikten over ditt abonnement hos oss, men utfra det du oppgir så ser det ut som vi har litt å fikse opp i her. Jeg håper du finner tid til å kontakte oss så vi kan finne en løsning på dette, vi jobber for at det skal være enklest mulig overgang for deg ved å bli kunde hos oss. Du når oss på telefon 98707979, vi skal være klare til å hjelpe 😊 Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Full pris for halv produkt.

Omtale av  Ole E. E

fungerte ikke skikkelig men brudd gebyr skal de ha for og avslutte. rev hele vekk hele greien for jeg vil ikke ha noe mer med de og gjøre.

Svar fra NextGenTel
06.06.2024 10:10

Hei Ole, Takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no! Dette høres ikke bra ut, veldig kjedelig å høre at det ikke har fungert sikkelig hos deg. Jeg har ikke flere detaljer rundt denne saken enn det du skriver er, som gjør det vanskelig å sette seg inn i akkurat hva det er som har feilet. Jeg ser du oppgir at du allerede har byttet leverandør, så håper jeg at det du har fått installert nå fungerer hjemme hos deg 😊 Ha en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Happy camper

Omtale av  Per

Funker greit, lett å sette opp. Hadde noen problemer som raskt ble løst av support

Svar fra NextGenTel
06.06.2024 10:07

Hei Per, Tusen takk for at du er blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Jeg blir glad for å se at internett fungerer og at det var lett å sette opp, og at supporten vår fungerer som den skal 🤩 Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement. Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Dårlig leveranse fra dere. Svarer ikke på saker

Omtale av  Rune

Ikke fornøyd med oppfølging. Appen viser ikke status. Kundeservice oppfattes som små frekk. Venter med å gjøre noe til at klagefristen har gått ut før man gjør noe. Slik at kunde ikke kan heve kjøpet. Så jeg er nå tvunget til å bli ut bindingstiden. Så når den er ferdig, så skal jeg flytte fra dere på dagen.

Svar fra NextGenTel
06.06.2024 10:03

Hei Rune, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 😊 Vi jobber på for at det skal være enkelt å bli kunde, her høres det ut som vi har bommet på det! Jeg skjønner at du ikke er fornøyd, når dette er inntrykket du sitter igjen med. Jeg håper at internett fungerer akkurat som det skal nå og så håper jeg at vi får muligheten til å rette opp i inntrykket du har som kunde. Bindingstiden er vanlig praksis hos bredbåndsleverandører på grunn av kostnaden vi tar for å starte opp ditt abonnement. Meningen er ikke at du skal føle deg tvunget til å bli værende hos oss. Jeg håper at du tar kontakt med oss hvis du har spørsmål om ditt abonnement, hvis det er noe som ikke fungerer som det skal eller det er noe du ikke har fått svar på enda! Vi står klare til å hjelpe på chat via MinSide eller på telefon 98707979 😊 Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Alt ok.

Omtale av  Thor O. F

Alt har fungert som avtalt så langt. Uproblematisk skifte og ikke hatt noe problemer.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 14:15

Hei Thor, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss, det betyr mye for oss å få høre våre kunder sin opplevelse! Kjekt å høre at alt er ok og uproblematisk til nå, vi skal fortsette å jobbe for at det skal være enkel som kunde hos NextGenTel 💚 Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Litt skuffa

Omtale av  Stian L

Bytta frå Telenor til dåke. Veldig skryt over den nye ruteren som skulle vere så mykje betre. Den er vertfall ikkje betre enn Telenor sin gamle og den har veldig få uttak på seg så gjer at eg må kjøpe ein switch i tillegg. Så egentlig skuffa eter overgangen. Siden få uttak går mykje på trådløse nettverket, der eg hadde kabel før.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 14:13

Hei Stian, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss, det betyr mye for oss å få høre kundene våre sin mening! Så kjipt at ikke utstyret og leveransen fra oss har levd opp til forventninger, det håper jeg vi får gjort noe med! Jeg anbefaler at du kontaktaker oss, så kan vi se på hva vi kan tilby som vil passe best hjemme hos deg! Vi har jo tross alt valgfrihet på utstyr, og skal kunne levere akkurat like god kvalitet som før - men til enn billigere sum. Vi hjelper gladelig til på chat via MinSide eller telefon 98707979 😊 Ønsker deg en fin onsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR