Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
NextGenTel
3.2
2 152 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 152 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
36%
Dårlig
36% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 152 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
449
323
221
189
970
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no

Dårlig leveranse fra dere. Svarer ikke på saker

Omtale av  Rune

Ikke fornøyd med oppfølging. Appen viser ikke status. Kundeservice oppfattes som små frekk. Venter med å gjøre noe til at klagefristen har gått ut før man gjør noe. Slik at kunde ikke kan heve kjøpet. Så jeg er nå tvunget til å bli ut bindingstiden. Så når den er ferdig, så skal jeg flytte fra dere på dagen.

Svar fra NextGenTel
06.06.2024 10:03

Hei Rune, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din på Bytt.no 😊 Vi jobber på for at det skal være enkelt å bli kunde, her høres det ut som vi har bommet på det! Jeg skjønner at du ikke er fornøyd, når dette er inntrykket du sitter igjen med. Jeg håper at internett fungerer akkurat som det skal nå og så håper jeg at vi får muligheten til å rette opp i inntrykket du har som kunde. Bindingstiden er vanlig praksis hos bredbåndsleverandører på grunn av kostnaden vi tar for å starte opp ditt abonnement. Meningen er ikke at du skal føle deg tvunget til å bli værende hos oss. Jeg håper at du tar kontakt med oss hvis du har spørsmål om ditt abonnement, hvis det er noe som ikke fungerer som det skal eller det er noe du ikke har fått svar på enda! Vi står klare til å hjelpe på chat via MinSide eller på telefon 98707979 😊 Ønsker deg en fin torsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Alt ok.

Omtale av  Thor O. F

Alt har fungert som avtalt så langt. Uproblematisk skifte og ikke hatt noe problemer.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 14:15

Hei Thor, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss, det betyr mye for oss å få høre våre kunder sin opplevelse! Kjekt å høre at alt er ok og uproblematisk til nå, vi skal fortsette å jobbe for at det skal være enkel som kunde hos NextGenTel 💚 Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Litt skuffa

Omtale av  Stian L

Bytta frå Telenor til dåke. Veldig skryt over den nye ruteren som skulle vere så mykje betre. Den er vertfall ikkje betre enn Telenor sin gamle og den har veldig få uttak på seg så gjer at eg må kjøpe ein switch i tillegg. Så egentlig skuffa eter overgangen. Siden få uttak går mykje på trådløse nettverket, der eg hadde kabel før.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 14:13

Hei Stian, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss, det betyr mye for oss å få høre kundene våre sin mening! Så kjipt at ikke utstyret og leveransen fra oss har levd opp til forventninger, det håper jeg vi får gjort noe med! Jeg anbefaler at du kontaktaker oss, så kan vi se på hva vi kan tilby som vil passe best hjemme hos deg! Vi har jo tross alt valgfrihet på utstyr, og skal kunne levere akkurat like god kvalitet som før - men til enn billigere sum. Vi hjelper gladelig til på chat via MinSide eller telefon 98707979 😊 Ønsker deg en fin onsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Løsningsorientert

Omtale av  Hermund L

God å kommunisere problemløsninger. Høflig og tålmodig, og tar seg den nødvendige tid.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 14:22

Hei Hermund, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og for din hyggelige tilbakemelding! Løsningsorientert er jo noe vi kan si oss fornøyd med å bli kalt 😄 Gøy å se at du gir oss topp score her på Bytt, det gir oss enda mer motivasjon til å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde hos NextGenTel! Ønsker deg en fin onsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Trådløst bredbånd funker fint som snus

Omtale av  Marius

Overraskende positivt at det var null ventetid på telefonen. God og hyggelig hjelp. Prisen er ok. Knirkefri, rask og enkel oppkobling, også mot min eksisterende mesh-løsning. Hastigheten er som forespeilet. Har vært kunde i kun to dager, men så langt kjempefornøyd.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 14:19

Hei Marius, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og for at du deler din omtale med oss! Kjekt å se at du er kjempefornøyd til nå! Og det gir oss motivasjon for at vi skal jobbe på videre for å gjøre det enkelt for deg som kunde hos NextGenTel 😄 Ønsker deg en fin onsdag! Med Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Intetnett

Omtale av  Lukasz B

Dere leverer dårlig internetmodem, Heimgard er det sikert biligest for dere og bestille men den er dårlig for kundene som for de levert av dere. Den modem dekker ikke en leilighet på ca 80kw mister signal og er vanskelig og koble seg til. Jeg håper at Tp modeme som jeg vente på blir bedre og eg blir kansje mer fornøyd av deres produkter.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 13:56

Hei Lukasz, Så kjedelig å høre at du har hatt dårlig dekning med mesh-systemet fra Heimgard! Det er nok ingen billig løsning, men hvis det er problemer med utstyret som vi leverer prøver vi å gjøre vårt beste for å få løst det! Jeg er glad du tok kontakt med oss og så håper jeg du har fått nytt utstyr nå - og at det har gitt deg rekkevidde over hele boligen 😊 Gi oss gjerne en tilbakemelding på om det fungerer godt eller ikke, og er det noe mer du lurer på, så er vi klare for å hjelpe! Ønsker deg en fin onsdag! Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

Gjør det den skal, hverken mer eller mindre.

Omtale av  Olav

Gjør det den skal. Hverken mer eller mindre. Ruteren er knotete å bruke, og har få innganger.

Svar fra NextGenTel
05.06.2024 13:29

Hei Olav, Tusen takk for at du deler din omtale med oss! Så lenge internettet fungerer sømløst uten ustabilitet - så gjør det akkurat den jobben det skal 😄 Jeg ser du skriver ruter er knotete, jeg kan ikke se hvilken ruter det er du bruker, om det er en fra oss eller ikke. Jeg anbefaler du tar kontakt med oss, så vi kan ta en titt på om det er noe vi kan gjøre med! Vi er klare til å hjelpe hvis du tar kontakt med oss på chat via MinSide eller ring oss på 98707979 😊 Ønsker deg en fin onsdag! Vennlig Hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR