Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert oktober 2024
NextGenTel
3.2
2 153 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Positiv trend

NextGenTel opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 153 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
36%
Dårlig
36% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 152 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
449
323
221
189
970
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no

Kvalitetssikring av utstyr før utsendelse til kunde.

Omtale av  Helge

Raskt nett. Router fra nextgentel virket ikke og måtte byttes.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:54

Hei Helge, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 😊 Kjekt å lese at du får raskt nett fra oss. Vi setter pris på tilbakemelding om kvalitetssjekking av utstyr! Det er absolutt noe vi tar tilbakemelding på, og så skal vi følge enda bedre opp at det ikke skjer i fremtiden. Vi i NextGenTel ønsker deg en fin helg 💚 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Knirkefri leveranse

Omtale av  Thomas

Dialog/bestilling, kansellering av eksisterende abb, løpende informasjon, omkobling og bestilt produkt har vært veldig tilfredsstillende og jeg er fornøyd så langt 👍

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 10:04

Hei Thomas, Takk for din omtale, og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Veldig kjekt å lese at du er fornøyd med starten som kunde hos oss. Når det er enkelt for deg er vi fornøyd 😊 Husk at du kan styre abonnementet ditt, og chatte med kundeservice, i MinSide-appen vår. Den finner du i App Store og Google Play. Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Er fornøyd.

Omtale av  Leikny L

Overgangen gikk helt greit og alt er så langt som før.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 10:01

Hei Leikny, Tusen takk for din omtale og for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Kjekt å se at overgangen har gått fint og at internett fungerer like godt som før, hos NextGenTel skal du få like god kvalitet til en lavere pris. Så skal vi jobbe på for å gjøre det like enkelt for deg å være kunde hos oss fremover 😄 Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel

Omtale av  Joey

Dårlig nett. Nettet faller bort ganske ofte. Det er lite eller ingen hjelp å få fra kundeservice

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:49

Hei Joey, Tusen takk for din omtale, vi i NextGenTel setter stor pris på å få høre om din opplevelse som kunde hos oss 💚 Dårlig og ustabilt internett er ikke noe særlig. Det må vi finne en god løsning på! Jeg håper du tar kontakt med oss, sånn at vi kan se nærmere på hvorfor nettet er ustabilt hos deg. Du når oss på telefon 98707979, hvor vi står klare for å hjelpe 😊 Jeg håper du finner tid til å kontakte oss. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Aldri mer NGT

Omtale av  Unni E

Jeg mistet nettforbindelsen for flere uker siden. Etter en stund fikk jeg den tilbake, men bare 12 timer i døgnet. Jeg bestilte så 5G, men ingenting skjedde. Leverandøren, Inselo, hadde ikke fått noen bestilling. Jeg fikk utstyret etter to uker. Jeg sa opp avtalen innenfor angrefristen og fikk en faktura på 4000 kr. I februar 2022 ga jeg beskjed om at jeg gikk over til privat ruter. Jeg betaler fortsatt leie ƒor ruter fra NGT. Det er mye mer, men det blir mye å skrive om.

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:26

Hei, Unni Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no Her ser det ut som det er mye som er gått galt, det er rett og slett ikke godt nok.. Jeg håper du har fått snakket med oss til nå og at alt er rettet. Har du fortsatt ikke fått løst problemene, håper jeg at du kan sende meg en e-post til [email protected] så skal jeg hjelpe så godt jeg kan med saken. Ønsker deg en fin helg! Best hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Veldig bra kunde behandling.

Omtale av  Ole T. D

Enkel installasjon og stabilt nett. God dekning i hele huset

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:22

Hei Ole Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 💚 Så kjekt at installasjonen var enkel og at du har fått en god start på kundeforholdet hos oss. Vi skal jobbe hardt for at veien videre blir like enkel for deg som kunde 😄 Ha en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Dårlig servise og oppfølgning når problemer oppstår

Omtale av  Kirstin P

For lang ventetid når man ringer for event hjelp blir bare henvist til dgital hjelp har ventet på wifiboks i over en uke pga sommel fra dere

Svar fra NextGenTel
16.08.2024 09:18

Hei Kristin, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler opplevelsen din her på Bytt.no 💚 Så kjedelig å høre at du har opplevd dårlig service, da har vi rett og slett ikke gjort jobben vår godt nok. En god start er viktig, så her må vi rydde opp. Dersom du ikke har fått løst problemet vil jeg gjerne hjelpe deg. Du kan sende meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon, så kan jeg se på saken. Ønsker deg en riktig fin helg 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 152 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR