Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Fikk en mail fra telenor om at jeg skulle få 3 måneder med høyere hastighet, uten ekstra kostnad. I min naivitet trykket jeg gjennom mailen til deres sider og endret hastigheten min. Sendte de samtidig en mail hvor jeg ba om bekreftelse på at dette ble riktig, i dag fikk jeg faktura fra de der jeg ser at prisen er endret. Mailen fra 4 uker siden er enda ikke besvart og har nå sittet i telefonkø i 1 time.

Er ikke mulig å gi en 0Star rating dessverre... Men Telenor lurer kundene sine, de oppdaterer ikke internettet og de skrur ned hastigheten samtidig som de skrur opp prisene uten å si ifra. det mest ustabile nettet jeg noen gang har hatt og så fort det kommer noen andre som kan levere der jeg bor så vil over 80% bytte leverandør. Skjerpings! ALLTID PÅ NETT GARANTI, mest bullshittete jeg har hørt! Ja også er kundeservice helt på jordet! #TeliaKundeservice er lett 5Stjerner!<3

De gjør det de skal og nedetid har de ikke mye av. Men er litt grådige på pris.

Fikk ett godt tilbud pr tlf og slo til på dette. Blir jo litt skeptisk når jeg leser alle de negative omtalene! Så har jeg noen spørsmål jeg trenger svar på angående produktet, og prøver å ringe kundeservice. Estimert ventetid er 15 min! Lar telefonen stå på vent. Det blir brutt... Prøver igjen, det blir brutt. Bruker alternativet å bli oppringt når dere er ledig! Er nå over 2 timer siden, og intet sett, intet hørt! Er veldig glad for at dere sendte med angreskjema. For det skal jeg bruke nå 👍

Nettet er for ustabil..faller ut for ofte. Da bli vi uten tv..pc..mobilen

Veldig ustabilt nett. Får nesten aldri farten vi betaler for.vi har klaget før, ingen endring.

Har (dessverre) hatt TV og bredbånd fra Telenor via aksjelaget jeg bor i. Betalte 419kr/mnd. for en 200-linje, men har hele tiden (siden mai) kun fått 20-linje. Jeg har ringt inn flere ganger for å klage på dette, både til kundeservice og IT-support, men ingen har loggført at jeg har ringt inn. Har da utestående inkassokrav for tjeneste som jeg ikke har fått. Har tidligere også vært svært misfornøyd med Telenor. Innpåslitne selgere som terroriserer deg i månedsvis fordi du på et tidspunkt har vært kunde der. Måtte ringe inn flere ganger for å få reservert meg mot telefonsalg fra dem. Jeg kommer aldri, aldri til å bli kunde hos Telenor igjen. Eneste positive oppi alt dette er at styret endelig har innsett hvor lort Telenor er, og derfor har gått over til en annen leverandør.