Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert oktober 2024
Frende Forsikring
3.7
886 verifiserte omtaler

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Positiv trend

Frende Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.7
Bra
886 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
#7
Bra
Frende Forsikring er rangert
#7 av 21 skadeforsikringer
53%
Middels
53% anbefaler Frende Forsikring
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Motta tilbud på dine forsikringer fra flere selskaper. Helt gratis og uforpliktende!

Utforsk 886 omtaler om Frende Forsikring

FILTRER OMTALER
323
145
79
79
260
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Frende Forsikring
Frende Forsikring har 886 verifiserte omtaler på Bytt.no

Useriøst selskap !

Omtale av  Salar

når uhell skjer så får du den verste taksten som ingen vil fikse med den prisen ( snekkere ) du må gjøre selv og må lege ut fra lomma . Totalt useriøst selskap .jeg har hat uhell som de har sendt inn en recover og taksere skaden og i stedet de sa de kan fikse skaden etter 3 dager . De sa du skal ikke tenke på noen som helst du betale bare egenandel og vi fikse ferdige , da var jeg veldig glad og tro på de . Etter 3 mnd ingen svar . Jeg ringte lokal sneker som er godkjent av forsikring saker og kommet de og taksere det og de sa omtrent reparasjon kan vare 180-210 tusen og vi kan gjøre det . Der etter sendt jeg tilbudet fra lokal snekkeren til min forsikring og de sa vi kan dessverre ikke fikse men du skal få kontantoppgjør for 18000kr og fikse selv 😮😮😮 . Nå prøver å sende saket til( FKN ). 3 sneker lokal sa samme kostnad for reparasjonen og de sa at selskapet er Useriøst og ikke godtar tilbudet , la FKN fikse den å går 100% på din vei .

Svar fra Frende Forsikring
13.05.2024 11:39

Hei, Salar, dette høres vanskelig ut. Skjønner at du er frustrert. Her har vi nok forholdt oss til taksten og den delen av skaden som er dekket av forsikringen. Ta gjerne kontakt med skadebehandleren din for hvis du trenger en nærmere forklaring på det. Jeg kan ikke følge opp saken din herfra, det har jeg ikke nok informasjon til. Hilsen Heidi

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Service

Omtale av  Egon

De har forbedringspotensial på kundebehandling og service

Svar fra Frende Forsikring
07.05.2024 11:12

Takk for tilbakemelding, Egon! Vi står på for å gi deg en god opplevelse i møte med oss. Hilsen Heidi

Kommuniserer godt, og til å stole på.

Omtale av  Øystein

Grei pris, rask respons og kurant oppgjør ved skade.

Svar fra Frende Forsikring
29.04.2024 11:14

Glad for å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding! ❤️ Hilsen Heidi

Ikke-eksisterende kundebehandling

Omtale av  Dan

Vannskade og ødelagt avløpsrør. Det tok relativt raskt å få en besiktigelse av takstmann (2 uker), men etter det har det gått flere måneder uten verken fortgang i saken eller mulighet for kontakt med Frende på mail. Stort sett svarer de ikke på henvendelser eller purringer i det hele tatt. Siden dette er en skade som kan ha potensielt store konsekvenser, føler vi oss utrolig dårlig ivaretatt. Standardsvaret på denne siden er jo å ta ny kontakt med saksbehandler, men det hjelper jo ikke når de konsekvent unnlater å svare.

Svar fra Frende Forsikring
13.04.2024 01:01

Hei Dan, det høres veldig rart ut at dette skal ta så langt tid, det er jo helt klart viktig å få tørket opp. At det har tatt flere måneder må jo være en feil. Fint om du kan ringe oss. Vi finner deg ikke i systemet herfra. Hilsen Heidi

Litt vanskelig kommunikasjon med selskapet.

Omtale av  Anonym

Ha hatt en skade og er ikke fornøyd med infoen jeg fikk fra selskapet.

Svar fra Frende Forsikring
10.04.2024 11:34

Glad for å se at du stort sett er fornøyd! Og fint at du sier fra om ting vi kan gjøre bedre. Det tar vi med oss videre. Hilsen Heidi

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bra men dyr bil forsikring

Omtale av  Christopher S

Bra. Raske svar og bra behandling. Bare veldig dyre bil forsikringer for en som er over 50 år.

Svar fra Frende Forsikring
04.04.2024 09:46

Hei Christopher, så fint at du er fornøyd. Takk for tilbakemelding! Prisen kommer nok mer an på type bil og hvor mye du kjører, enn at du er 50 år ung. Det er jo stort sett et pluss at du har erfaring. Noen biltyper er vi rimeligere på enn andre, det henger gjerne sammen med ulykkesstatistikk for biltypen. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil vi skal se på avtalen din. Hilsen Heidi (50+)

Utrolig skuffet, får ikke svar!

Omtale av  Kim A. A

Veldig skuffet! Meldte inn en sak der jeg fikk avslaget uten at saksbehandler hadde satt seg inn i saken. Svarte opp mailen, men fikk ikke svar. Har purret opp på Mail 7 ganger siste 3 mnd, fortsatt uten svar. Har også ringt inn og fått beskjed om at jeg skal få svar. Utrolig frustrerende å betale for forsikring når man ikke engang får svar på henvendelser… dette får vel gå videre til finansklagenemda.

Svar fra Frende Forsikring
25.03.2024 14:39

Hei Kim, så kjedelig å høre! Jeg får ikke fulgt opp saken din med så lite info, men du kan også kontakte oss via klageskjema på hjemmesiden vår, hvis du ikke får svar fra saksbehandleren din. Hilsen Heidi

Frende Forsikring har 886 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Frende Forsikring mener

Frende Forsikring

Har tilegnet profilen
Frende Forsikring deltar på Bytt.no

Frende Forsikring har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Frende Forsikring besvarer omtaler

Frende Forsikring har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Frende Forsikring ønsker tilbakemeldinger

Frende Forsikring benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR