Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er bare misfornøyd med websiden, skulle sjekke bilforsikring for min datter og siden låste seg. Får ikke resatt forespørselen.
Hei Ole, takk for tilbakemelding! Jeg skal melde fra til teknikerne våre om dette.
Ikke fornøyd enkelt og greit. Noen saksbehandlere er lite behjelpelige og ikke i møtekommede.
Takk for tilbakemeldingen din, Katrine. Vi setter pris på konstruktive tilbakemeldinger som vi kan lære av. Kontakt oss gjerne direkte, så kan rette avdeling følge opp.
Opplever det som vanskelig å finne frem blant dokumenter og avtaler. Får også beskjed om å finne dette selv når jeg spør hvor dette finnes. Uprofesjonell telefonsamtale av takstmann, hvor det ikke blir presentert hvem han er ved oppringing.
Hei, sånn skal det ikke være! Bruk gjerne klagemulighetene på frende.no slik vi får registrert tilbakemeldingen din, kan følge opp dem det gjelder, og kan bedre oss til neste gang.
Det egner seg egentlig ikke på trykk! Noen i selskapet som har med kundebehandlig å gjøre, burde finne seg en annen jobb!
Hei Finn, vi vil gjerne høre mer om opplevelsen din! Send oss en mail på [email protected] - høres ut som det er noe vi kan lære her!
Lett å få fatt i, gir god tilbakesvar når en lurer på noe. Eneste grunnen til at jeg vurderer å bytte selskap er fordi jeg synes det er dyrt hos Frende, håper på å finne noe som er litt billigere.
Hør gjerne med din lokale representant, eller ta kontakt med oss på 55153600 eller [email protected] for å høre om du har fått fullt utbytte av totalkunderabattene våre. Kanskje det kan være noe å hente?
Dårlig med bonus økning! Går aldri opp i prosenter.
Hei, vi har markedets raskeste bonusopptjening på bil. Ta gjerne kontakt med oss direkte, om du vil vi skal forklare hvordan den fungerer. Du kan også lese mer om dette på frende.no
Har min lokale agent på telefon og til og med Snapchat, aldri et problem om man er havna i ei knipe!
Takk for hyggelig tilbakemelding, Jim! Godt å høre du er fornøyd med oss også lokalt. Sånn skal det være!