Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Utbetaling av kundeutbytte. Noe dyr forsikring, sammenliknet med andre selskaper.
Kundebonus. Hadde foretrukket at den var direkte i prisen. Slik jeg ser det får jeg tilbake penger jeg har lånt til Gjensidige som jeg tidligere har betalt inntektsskatt på. Nå må jeg betale skatten én gang til! Det liker jeg ikke!
Har ikke hatt skader den tiden jeg har vært medlem, derfor vanskelig å uttale meg om hvordan selskapet oppfører seg ved skader. Men de har alltid vært imøtekommende på telefon.
Jeg syns dem er vanskelige å forholde seg til, å alt er vanskelig når man spør etter noe.
Ble påkjørt bakfra av en annen mann som også hadde gjensidige. Hele bakfangeren hang løs men ikke synlig skadet på utsiden. Sa til forsikringsselskapet at eg ønsket å ordne skaden via forsikring, og fikk beskjed om å gå til deres verksted for takst. Så fikk eg takst, og bestemte meg for å få utbetalt pengene isteden, men sa aldri ifra om at eg hadde fått takst av verksted. Da måtte en fra forsikringsselskapet (som tydeligvis ikke kan noe særlig om bil mekanikk ) komme og vurdere skaden og lage sin egen takst. Hun kom frem til at her må bare oppheng til bakfanger byttes, og ga meg en pris på 2000kr. Men da klagde eg og det ble mye diskusjon, og hun betalte ut de 2000kr til meg og sa saken er avsluttet. Til slutt viste eg takst fra verkstedet på 14000kr, og da la hun seg flat og virket sjokket.. fikk alle 14000kr utbetalt og ordnet skade selv. Oppsummert: Vil du ha pengene utbetalt gir de deg en takst av takstmann fra forsikringselskapet, som ikke nødvendigvis kan mye om bil. Vil du ha fikset skaden får du gratis takst på verksted..
Har aldri hatt problemer med Gjensidige i forsikringsoppgjør. Slik sett synes jeg selskapert er meget bra. En ulempe med Gjensidige er det er forholdsvis dyrt å ha forsikringene sine der, men et pluss her er at det utbetales kundeutbytte. Gjensidige kan imidlertid finne på å sette opp prisen ganske mye fra år til år hvis man er en loyal kunde som ikke protesterer. Da hjelper det som regel å true med å bytte forsikringsselskap, så får man prisen satt ned. Ellers er Gjensidige et bra selskap for oss som er NAF medlemmer.
Jeg er egentlig veldig fornøyd med Gjensidige. Men som sagt søker etter billigere forsikring.