Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Kundebehandler er på topp når det gjelder saksbehandler de er de frekste og dårligste. De ser ikke forskjellig på svart og grønn. Men når der gjelder å betale faktura da de er flink til å se på beløpe.

De er helt fantastiske til og ordne opp, hvis det er noe en lurer på. Raskt oppgjør

Dem sende faktura til gamle adresse, etter jeg snakket med dem.

De roter med hver eneste faktura. De har ikke kontroll på noe. Har ikke noen fast som har mine forsikringer å forholde meg til. Sender gjerne 2-3 like fakturaer med bare en uke eller to mellom hver. Har ikke trengt å bruke forsikringa så vet ikke hvordan de er da.

Ventet 5 mnd på oppgjør. Når endelig oppgjøret skulle komme, fikk jeg ikke leiebil i reparasjonstiden. Selv med dette i avtalen. Bør gjøre noe med kundebehandling og responstid. 5 mnd er alt for lenge. Veldig avhengig av hvem som sitter på saken.

Gode avtaler som YS-medlem, både med bilforsikring, innboforsikring og reiseforsikring. Grei saksbehandling ved bilskade. Hurtig og god kundebehandling da jeg påpekte endret pris for bilforsikring. Finner ingen bilforsikring som er gunstigere enn hos Gjensidige ...

Opplever at saksbehandlingstiden er ment for å utmatte kunden.