JBF Forsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
de er der når du trenger dem. aldrig noen problemer ved henvendelser.
Hadde innbrudd i bilen min i fob med en jobb i Frederikshavn for en del år siden. PC og Ipad ble stjålet i sammen med noe annet småtteri. Måtte riktignok legge ut for knust rute i bilen, men med kvittering på rute og de stjålne tingene så gikk det rimelig kjapt å få igjen erstatning. Billig forsikring også, da jeg fra tid til annen blir oppringt av andre selskaper, hvor jeg sier innledningsvis at jeg er kunde hos JBF, hvorpå de i 98% av tilfellene bare sier god dag videre .
Uslåelig, God kundeservice. Har aldri angret en dag på at jeg ble kunde hos JBF.
Stort sett fornøyd som kunde. Helt til uhellet er ute. Man bør beregne god tid på det å få svar fra saksbehandlingsavdelingen. Jeg lurer faktisk på om JBF er underbemannet? ? ?
Hei! Takk for din tilbakmelding. Jeg tar dette videre med til skadeavdelingen! Hilsen Jbf
Hos JBF får du personlig og god behandling. De forstår din situasjon og er veldig behjelpelige. Syns de er raske, effektive og har empati. Meget, meget fornøyd!
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en riktig fin helg når den kommer, Hilsen Jbf
Kun hatt dårlige opplevelser som kunde. Tar motpartens side, lite interessert i å hjelpe. Vanskelig å få kontakt med både på telefon og mail. Arrogante og lite behjelpelige saksbehandlere. Gode priser, men kost heller på deg en dyrere forsikring som faktisk virker om uhellet skulle være ute. Jeg er ferdig som kunde her!
Hei! Takk for din tilbakemelding, dette skal jeg ta med videre internt. Det er ikke slik vi ønsker å oppleves. Ønsker deg en riktig fin dag, Hilsen Jbf
U problematisk og rask utbetaling av Forsikrings oppgjør. Den praktiske veiledning av kunde behandler var også meget god. jeg har vært kunde hos Jernbanepersonalets bank og forsikring i over 30 år, kommer aldri til å skifte forsikringsselskap.
Hei! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jbf