KLP Forsikring omtaler og erfaringer

Både hus og biler ble billigere her enn der vi var før!

Go tone under hele samtalen. Fornøyd med pris. Mvh morten f.

Ringte for å få forsikret bil, fikk et bra tilbud. Og gjennomgang av de andre bildene. Sparet på den samtalen.

Svært bra og hyggelig kundeservice . Informativt og tålmodig.

God service og veldig flinke til å ta deg seriøst.

Jeg skriver denne meldingen for å uttrykke min skuffelse over deres kundeservice som virker mer opptatt av å villede kunder og ikke gi nødvendig informasjon. Jeg har hatt min bilforsikring hos deres selskap i tre år, og nylig tok jeg kontakt med kundeservice for å endre forsikringen min fra full til delvis dekning. Men behandlingen jeg fikk var skuffende. Deres responstid på mine henvendelser var altfor lang, og da jeg ba om å ombestemme meg og ikke endre den forrige avtalen min, ga de meg ikke tilstrekkelig informasjon om at jeg måtte fylle ut et skjema og sende det til dem innen 14 dager for at det skulle gjelde. De sendte mail etter at angreretten hadde gått ut. De har heller ikke besvart mine spørsmål både i telefoner og e-poster eller gitt meg noen forklaring. Jeg vil også gjøre det klart at jeg ikke vil anbefale deres selskap til noen. Jeg vil heller forsikre min bil hos et selskap som hjelper kunder, gir dem informasjon og ikke prøver å villede dem. Jeg vil også oppfordre alle som leser dette til å tenke to ganger før de velger KLP som forsikringsselskap. Jeg håper denne meldingen vil få dere til å ta tak i deres problemer med kundeservicen og at dere vil stoppe praksisen med å villede kunder. Med vennlig hilsen,

Lokker med lav pris i forhold til konkurrenter ,når du har behov for å bruke forsikring går det lang tid for du svarer å du får avslag på å få ting dekket selv om du henviser til samme vilkår som andre forsikringsselskap ,så velger KLP å gi avslag.fraråder alle til å forsikre seg i KLP