Storebrand Forsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Veldig god kundebehandling. Enkelt og greit. Aldri noe tull.
Tusen takk, veldig hyggelig å høre!
Delkasko på 244 per måned med forutsetning tegning av 3 forsikringer. Andre selskap ville ha 100 kr mer per måned for samme dekning.
Tusen takk for tilbakemeldingen, velkommen til oss!
Vanskelig når det gjelder utbetaling for skade, lang saksbehandling, skal ha 30.000 i egenandel for utleieforsikring ved skade
Takk for tilbakemeldingen. Vi har slitt med en krevende vinter og lang saksbehandlingstid, men skal nå ha kontroll på situasjonen. Vi håper du har fått løst saken din tilfredsstillende.
Kun ute etter å kapre mest mulig penger, har snakket med tre stk i dag og ingen vet hva de snakker om. Min bil som jeg betaler masse penger for å forsikre hver måned er tydeligvis for gammel. Selv om jeg har dyreste forsikring. Skammelig!
Det høres ikke bra ut. Beklager at vi har skuffet deg. Om du er misfornøyd med håndteringen av en konkret skadesak, ta kontakt med vårt Kundeteam så får vi sett på dette og sett på om vi har gjort noe feil.
Skuffet over at dette selskapet hverken klarer å besvare henvendelser eller har en digital side hvor en kan komme i kontakt med saksbehandler uten å måtte vente i 2 mnd! De refererer til" bare til å ta kontakt på tlf mellom 10 og 15 " men en kommer ikke frem og det blir ikke ringt tilbake. Kundeservice er det ikke etter min erfaring. Når det gjelder skadeoppgjør er de stivbeinte. Når en lekkasje inntreffer fra stikkledning og inn gjennom to hus ( vertikalt 2 mannsbolig) uten at fagmann finner eksagt hvor lekkasjen er får da altså den ene parten som ble minst berørt både mht graving i hagen og legging av nye rør dekket skaden på 241.400,38 øre i sin helhet ,minus egenandel på 6000,dette var Fremtind( Dnb) og den andre parten hvor hagen ble totalødelagt etter graving kun dekker 62.000. Her sier saksbehandler hos Storebrand få feiende flott: storebrand dekker kun skade på rør delvis da det er kobber rør. Regnestykket er :huset er 47 år, 20 år blir trukket fra. Da gjenstår 27 år. Så trekker de altså fra 5% for hvert år ,men kun opp til 80%. Så da får en altså kun dekket 20%. Så pass dere alle for å gå i denbe fellen. Selv om en hadde husforsikring super så har det ingen betydning tydligvis. All graving samt legging av rør rundt huset da de ikke fant bruddstedet som da utgjorde størstedelen med totalregningen på nesten 500 000 måtte altså den ene parten betale selv. Så skriver de så fint på sidene sine at det ikke skal gjøres skjevdeling. Det verste er jo at når en sender inn klage så er det samme saksbehandler som behandler klagen. Er det rikrig mon tro???
Takk for at du sier i fra, forstår frustrasjonen din. Jeg kan ikke si noe om en sak uten å se sakens dokumenter, men vi er i ferd med å etablere en klageansvarlig for å sikre at du som kunde alltid kan være trygg på at det er en upartisk og ny vurdering som gjøres av saken. Du kan også helt uten kostnad klage til Finansklagenemnda som vil se på saken og gi sin vurdering av saken.
Trivele forsikringsagent,god serviceog god informasjon
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Dekker bare 80% av advokatutgifter og opp til 100000kr. BeløpsGrense Ikke endret på 20 år.
Rettshjelpsforsikringen er ment som en støtte til tvisteløsning og er stort sett lik i hele bransjen. Den er svært rimelig og ville nok dessverre ha vært langt mer kostbar om forsikringssummen hadde vært høyere og/eller uten denne innbakte egenandelen ("franchise") på 20 %.