Chilimobil omtaler og erfaringer

Svindel hele veien. En tragedie at de får eksistere.

Har nå byttet fra chili og kommer til og advare andre mot det. Ringer man kundeservice må du belage deg på 30 min venting hver gang, og når man endelig kommer gjennom møter man en sur og lite hyggelig kundeservice. Fått 2 av 8 faktura fra dem. Resten har gått til inkassovarsel, fordi de ikke klarer og sende faktura. Hver gang jeg ringte og fortalte det fikk jeg bare til svar at det ikke var riktig. Kan nå heller ikke logge inn på minside, da tlf nr mitt plutselig ikke var i bruk der. Nå er det nok. Sa opp abbm i dag. Styr unna dette selskapet! Amatører!

De har gode priser på abbonnement, men prisene for å bruke kontantkort har steget kraftig siden de startet opp.Likevel skriver de : Chili er billig! Tar ofte lang tid å få svar på skriftlige henvendelser til kundeservice.Det virker noe ustrukturert det de holder på med! På nettsiden er det en del motstridende og villedende opplysninger om priser og vilkår. De hevder bl. a. at fritt EU-bruk kun gjelder i landet en oppholder seg i og ringing til Norge. Dette stemmer ikke. Det gjelder til/ fra hele EU-området unntatt trafikk fra Norge. Virker som nettsiden er laget av amatører. Chili er ikke å anbefale dersom en vil unngå problemer og irritasjon!

Skulle få overføring til Chili i går kl. 11. Nå 22 timer senere har jeg ennå ikke blitt koblet opp. Mitt gamle abonnement til Chess er satt inaktivt, og jeg er uten telefon. Chili svarer på kundeservice raskt, men det hjelper så lite når det ikke blir utrettet noe. Er spent på hvilken kompensasjon de kommer opp med. Jeg sier opp mitt abonnement på rekordtid, men en gang jeg er oppe å går. Drittselskap!

Bytter du til chilimobil, så må du regne med å betale flere hundre kroner over din faktura! De er veldig greie i begynnelsen, men etter noen måneder så plutselig får du sjokket!! Bruk dem aldri, aldri.

Dårlig kundeservice, Min side fungerer ikke, dårlig faktura oversikt. Blir du feilfakturert kan du bare glemme at noen fikser for deg.

Bra kundeservice, bra dekning for øyeblikket. God informasjon i forhold til operatørbytte nå i april. Byttet fra Onecall, hvor jeg hadde 5gb data til samme pris som jeg her får 10gb.