Chilimobil omtaler og erfaringer

Hei Jørgen, Kampanje-abonnementene har vi tilbudt i lang tid, og vi måtte dessverre sette opp prisen på det nylig. Vi beklager så mye at du opplevde det slik som du gjorde! Det vil alltids komme noen prisjusteringer, men heldigvis er de sjelden og som regel utgjør de ikke store forskjeller. Men vi forstår allikevel godt din opplevelse som kunde hos oss. Vi håper du forblir kunde hos oss, og blir fornøyd med våre tjenester! Med vennlig hilsen Emilie - Chilimobil Kundeservice

Hei Asbjørn, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :) Vi er glad for å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss. Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice

Hei Asbjørn, Så kjekt å høre! Vi har jobbet lenge for å ha den beste Fri Data løsningen, så vi blir så glade for å høre at du er fornøyd :) Med vennlig hilsen Emilie - Chilimobil Kundeservice

Hei Kristian! Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding! Vi er glad for å høre at du var fornøyd med oss som din operatør. Vi har selvfølgelig full forståelse for ditt valg om å bytte til et annet selskap. Vi håper at du ønsker å komme tilbake til oss ved en senere anledning! Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice

Hei Jim, Så kjekt å høre! Tusen takk for tilbakemeldingen. Vi er glad for å høre at du er fornøyd med ditt abonnement hos oss :) Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice

Hei Marius, Så leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice! Vi prøver å gjøre alt vi kan for å finne den beste løsningen for alle våre kunder, så jeg beklager så mye for at du ikke har hatt en god opplevelse hos oss. Dersom du fremdeles trenger hjelp kan du sende oss en mail her: [email protected] også skal jeg se på saken din. Med vennlig hilsen Emilie - Chilimobil Kundeservice

Hei Suzan, Det er leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med vår kundeservice. Når et abonnement blir sperret så blir det alltid sendt en SMS med informasjon om hvorfor det blir sperret. Hvis du ikke mottok denne så er det selvfølgelig veldig beklagelig. Hvis du tar kontakt med oss via Chatbot så kommer du ikke i kontakt med kundebehandler, men det blir sendt inn en henvendelse til vår kundeservice. Kundebehandler vil da ta kontakt med deg på epost innen 1-3 dager. Vi svarer på alle henvendelser som kommer inn til oss. Beklager så mye for opplevelsen du har hatt her med oss. Hvis du kan ta kontakt med oss på telefon eller epost så kan vi få sett på saken sammen med deg slik at vi kan få oppklart dette. Med vennlig hilsen Kristoffer - Chilimobil Kundeservice