ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med Ice, god og rask kundeservice. Billige priser har de også, og god dekning.
Hei, Marie Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! :D Mvh. Anne ice.no
Har vært kunde siden forrige leverandør ble kjøpt av Ice. Ikke hatt EN ting å klage på. Vennlig hjelpsom kundeservice, meget bra priser, bra dekning for mitt bruk. Bare positive opplevelser av ICE. Bytter IKKE ! :)
Hei, Knut! Det er jo supert 😊 Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Julie ice.no
Dekningen kunne dessverre vært bedre. Er ellers fornøyd med Ice.
Hei, Silje Det er godt å høre at du jevnt over er fornøyd med ice, men dårlig dekning vil vi jo ikke være bekjent av. Sendt oss gjerne en henvendelse med adressen din til [email protected], så skal vi se nærmere på forholdene hos deg. Pass på at du har dataroaming aktivert på telefonen til en hver tid. Mvh. Anne ice.no
Byttet fra bedrift til privat, ble lovet at det ikke skulle komme noe bruddgebyr, ettersom det var samme nr, samme abbonnement, på samme 2 mennesker. Noen måneder senere kom det regning på 17000kr. Ringte ice bedrift og han i telefon var ekkel å snakke med og veldig uhjelpsom, uten noe forstålse. De lurer kundene.
Hei, Martin Dette var leit å høre. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her på åpen vegg, men send gjerne en henvendelse til [email protected], så skal jeg se nærmere på saken din. Mvh. Anne ice.no
God pris, mye data, enkel app. Ikke fantastisk god dekning, men har som regel alltid noen pinner. :)
Hei! Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi pris på😍 Mvh Yvonne Ice.no
Byttet til Ice Bedrift da de lovet gull og grønne skoger, måtte bytte igjen ganske raskt etter som dekningen ble for dårlig. Fikk bakoversveis da jeg åpnet min siste faktura fra Ice på 7500 kr! De opplyser om bruddgebyr på 3000 kr + mva, det de ikke nevner når de prakker på deg produktet sitt er at dersom de må kjøpe deg ut fra en annen binding så fakturerer de deg for også denne summen når du bytter mobiloperatør. Vet ikke om dette er vanlig praksis blant mobiloperatører, men hadde vært fint å blitt informert om dette i den innledende telefonsamtalen, selv om det gjør tilbudet mindre forlokkende. Liker best når folk/bedrifter er ærlige og åpne, og ikke gjemmer ting i et dokument med liten skrift.
Hei! Det er veldig leit å høre. Jeg håper du tar kontakt med vår bedriftsavdeling, slik at vi får sett nærmere på dette. Du finner kontaktskjemaet til bedrift her: https://www.ice.no/bedrift/kundeservice/kontakt-oss/kontaktskjema/ Mvh Julie ice.no
Dårlig dekning, dårlig kundeservice, var ikke til hjelp i det hele tatt.
Hei. Så leit at du opplever dårlig opplevelse/dekning med oss! Send oss gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, mobilnummer og adresse, slik at vi kan undersøke dekningsforholdene der du ferdes, og om noe kan gjøres for å forbedre eller stabilisere dekningen. Ha en god dag! Mvh Rebekka ice.no