Item: ice
Rating: 5.0
Author: Kjell

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 4 011 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Hjelp fra ICE

Omtale av Kjell

21.01.2018 13:01

Jeg har hatt mye kontakt med ICE og fått den opplysningen og hjelp jeg trengte både helger og kvelder. Alltid svar å få.

Svar fra ice

22.01.2018 13:16

via Bedriftsportalen

Hei Kjell, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med oss. :) Ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ICE

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Aldri trøbbel

Omtale av Even

19.01.2018 21:59

Fungerer helt Konge og sykt god kundeservice. Terning 6,5

Svar fra ice

26.01.2018 13:10

via Bedriftsportalen

Hei Even, Tusen takk for en super flott omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med oss. :) Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veldig bra

Omtale av J

19.01.2018 15:01

Kundeservicen er veldig bra, får alltid hjelp fortløpende.

Svar fra ice

22.01.2018 13:18

via Bedriftsportalen

Hei J, Tusen takk for en super hyggelig omtale! :) Ha en super dag videre. Mvh Carl-Fredrik ICE

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra, men ikke perfekt

Omtale av Didrik L

19.01.2018 12:29

Utmerket kundeservice, god pris, god dekning, ryddige fakturaer, veldig nyttige nettsider. Kranglete MMS og mobildatainnstillinger. Vanskelig å sette opp bankID. Har fortsatt mareritt om det famøse byttet til LTE-sim. Elendig salgspartner (SpaceWorld i Storgata).

Svar fra ice

22.01.2018 12:07

via Bedriftsportalen

Hei Didrik L Tusen takk for for din tilbakemelding, Didrik! Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Vi jobber hele tiden med å forbedre oss derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Dersom du ønsker at vi undersøker hva som er grunn til at du har hatt dårlig opplevelse på SpaceWorld så kan du ta kontakt med oss på e-post "[email protected]" så skal vi undersøker dette videre. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ICE

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Stabil og pålitelig

Omtale av Daniel

19.01.2018 11:37

Jeg har tidligere slitt med kundeservice som sier en ting men som ikke følger opp. Jeg byttet til ICE da jeg tenkte at det kunne være interresant å prøve. Jeg har nå vært kunde en liten periode, og jeg har lagt merke til følgende: Fakturaen er slik den blir forespeilet på Mine Sider, man får raskt svar både på Telefon, E-post og ved henvendelser på Facebook, deres eget LTE/4G nett gir raskt og stabilt nett. Det fungerer bare rett og slett! Det eneste jeg savner er: Høyere datamengde i abonnementet (mobil) mulighet til å se status på faktura (ubetalt, betalt, kreditert) og en ny og litt mer moderne mobilapp.

Svar fra ice

22.01.2018 12:07

via Bedriftsportalen

Hei Daniel, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Vi jobber hele tiden med å bli bedre og derfor er din tilbakemelding viktig for oss. Per dags dato jobber vi med å utvikle en ny mobilapp og min-side så jeg tar med ønsket ditt videre internt. :) Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ICE

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale