Item: ice
Rating: 1.0
Author: Frederik

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Funker ikke i USA!

Omtale av Frederik

15.11.2017 12:31

Er i USA, og sitter uten operatør og uten nett! Ringte ice før jeg dro for å forsikre meg om at dette ikke var et problem, så dette er hårreisende skuffende. Det er attpåtil ganske problematisk når man trenger tlf i 2017(hvem skulle trodd?) for å bruke bankapper osv. Karakter STRYK.

Svar fra ice

06.12.2017 13:38

via Bedriftsportalen

Hei Fredrik, Slik skal det selvfølgelig ikke være når du er på reisefot. Uten kjennskap til hva som forårsaker problemet så blir det vanskelig å gi deg noe godt svar her nå. Dersom du fortsatt oppholder deg i USA så kan du ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Verste abonnement jeg har hatt

Omtale av Susivei

14.11.2017 20:59

Katastrofalt dårlig mobildekning. Umulig å sende SMS, motta samtaler, ringe ut. Bare å bytte selskap, tross straffegebyr.

Svar fra ice

20.11.2017 11:07

via Bedriftsportalen

Hei, Susivei Det er beklagelig å lese at du opplever problemer med ditt abonnement hos oss. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Jeg ser at du allerede har byttet abonnement så da blir det dessverre vanskelig å feilsøke videre. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Solid

Omtale av Abraham

14.11.2017 18:51

Faste lave priser hver mnd! Anbefales å prøve ut om du vil spare penger og ha et solid abonnement.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bra abonnement-tilbud, god og effektiv kundeservice

Omtale av Jan E. L

14.11.2017 13:11

Pluss: Kundeservicen var meget vennlig, effektiv og hadde god responstid på Messenger (som jeg brukte). Det var også bra service på telefon, raskt og bra. Nettsidene er veldige gode. Enkle og navigere, skillet mellom telefoni og bredbånd var utmerket, og mengden spørsmål på "ofte stilte spørsmål" var bra. Utseende på sidene var også bra. Minus: Dekningen er ikke spesielt bra der jeg er (Reinsvoll, Vestre Toten, Oppland), og jeg miste totalt signalet (derfor jeg tok kontakt med kundeservice), uten at jeg kunne forstå hvorfor, og uten at beskjeden som dukket opp på mobilen var hjelpsom.

Svar fra ice

20.11.2017 11:07

via Bedriftsportalen

Hei, Jan E. L Tusen takk for en hyggelig omtale, Jan! Det er godt å høre at du er fornøyd med oss. Dersom du fortsatt har problemer med dekningen så anbefaler jeg deg å ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Ønsker deg en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Godt fornøyd unntatt med MMS som ofte faller ut

Omtale av Elin

14.11.2017 05:47

Får ikke sendt MMS. Må innstille på nytt MMS etter oppdateringer.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Skjulte gebyrer og negative overraskelser

Omtale av Olsen

14.11.2017 01:14

Vil fraråde folk på det sterkeste å velge Ice.net. Dårligere dekning enn konkurrenter, dyrere enn konkurrenter i utlandet, og «avtalebruddregning» ved avslutning av mobilabonnement på 1350.

Svar fra ice

20.11.2017 11:08

via Bedriftsportalen

Hei, Olsen Det er beklagelig å lese at du har problemer med dekningen vår. Jeg ser at du allerede har byttet selskap og da blir det dessverre vanskelig å feilsøke dekningen din videre. Årsaken til at du har fått "bruddgebyr" på fakturaen din er fordi du kjøpte telefonen igjennom oss til en rabattert pris. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Billig

Omtale av Monica

13.11.2017 22:22

Billig og bra dekning. Får mye for pengene. God kundeservice.

Svar fra ice

16.11.2017 11:26

via Bedriftsportalen

Hei Monica Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 010 omtaler om ice

Funker ikke i USA!

Verste abonnement jeg har hatt

Solid

Bra abonnement-tilbud, god og effektiv kundeservice

Godt fornøyd unntatt med MMS som ofte faller ut

Skjulte gebyrer og negative overraskelser

Billig

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje