ice omtaler og erfaringer

Hei, Knut. Det var veldig leit å lese om erfaringen din. Jeg får dessverre ikke hjulpet deg her på en offentlig vegg, og råder deg til å ta kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00 . Mvh Yvonne ice.no

Hei Inger G. 🙂Forbruket har endret seg og vi bruker mer og mer data. Ice har valgt å endre abonnement til mer data med et tillegg i prisen kr 30 i måneden. Har du binding på ditt abonnement, vil du beholde prisen du har til bindingen utløper. Har du spørsmål om ditt abonnement kontakt vårt kundesenter på 21 00 00 00 eller via Chat på ice.no så vi kan informere deg om ditt abonnement. Mvh Yvonne Ice.no

Hei, Trygve Det forstår vi at du lurer på. Når man endrer til et mindre abonnement, mister man oppspart rollover utover det som er inkludert i abonnementet du endrer til. Siden du endret til 2 GB kan du ha 4 GB totalt, inkludert abonnement og rollover. Hvis du ønsker informasjon om hva du har betalt og hvor mye rollover du har, er du velkommen til å kontakte kundeservice 😊 Vår e-post er [email protected]. Vi er også tilgengelig på 21 00 00 00 og på chat på ice.no. Mvh Julie ice.no

Hei, Åsa! Dette er veldig leit å høre. Nå har vi ikke innsikt i abonnementet ditt herfra, så vi får ikke svart deg vedrørende fakturaen du har fått. Håper derfor at du kontakter oss på e-post [email protected]. Det er leit at du måtte bytte operatør, men vi forstår at det er viktig å ha en mobiloperatør der dekningen er god. Håper at vi hører fra deg. Mvh Julie ice.no

Hei, Viba. Tusen takk for en kjempehyggelig tilbakemelding. Det setter vi stor pris på! :D Mvh. Anne ice.no

Hei, Svein Dette må vi få til for deg. Har du ikke binding for abonnementet ditt, skal det ikke være noe i veien for at du kan endre til kampanjeabonnementet vårt, Super 40 GB. Send oss informasjon med telefonnummeret ditt og fullt navn og fødselsdato til [email protected], så skal vi se hva vi kan tilby deg. :) Mvh. Anne ice.no

Hei, Ketil Dette høres ut som noe vi må se nærmere på. Send oss gjerne en e-post med litt mer informasjon om ditt kundeforhold hos oss til [email protected], så skal vi se nærmere på dette. Jeg vil også anbefale deg å sjekke vår utlandsguide her: https://www.ice.no/kundeservice/vare-mobilabonnement-og-tjenester/utlandet/problemer-med-mobilen-i-utlandet/ I denne guiden er det beskrevet hvordan du endrer modus for telefonen. For Sverige skal det ikke være nødvendig å gjøre for å få tilgang til nettverk. Ønsker du å teste endring av modus, skal du i såfall velge 'Hjemmenett'. Vi hører gjerne fra deg for mer direkte feilsøk. Mvh. Anne ice.no