Item: ice
Rating: 1.0
Author: Steinar T

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Elendig

Omtale av Steinar T

06.10.2017 12:03

I dag kl. 10.55 skulle jeg bytte simkort fra Hello til Ice net. Har blitt minnet på dette tidspunktet fra Ice.net gjennom flere sms. Dessverre så viser det seg at de har sendt meg et defekt simkort. Resultatet er at jeg må gå på Narvesen/Seven eleven for å hente nytt simkort for så å ringe kundeservice og aktivere. Hvilken flott velkomst fra Ice.net :-(

Svar fra ice

09.10.2017 16:51

via Bedriftsportalen

Hei, Steinar T Utrolig leit at du måtte opplevde det slik ved ankomst til oss. Send oss en e-post til "[email protected]" med ditt navn og telefonnummer så skal jeg undersøke saken videre. Vi skal gjøre alt for å få deg fornøyd igjen. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Elendig og ubrukelig dekning

Omtale av Tm

05.10.2017 22:04

Ble tvangsflyttet til Ice.net fra Hello, da de ikke eksisterer lenger. Dette føles som to verdener, Hello hadde Telenordekning og vi var veldig fornøyd. Ice.net sin dekning er det værst ubrukelig vi har opplevd. Bare detter ut og kan ikke bruke mobildata. Vi valgte å avslutte Ice.net og gikk over til Telenordekning igjen. Dette er veldig mye bedre. Anbefaler å styre unna Ice.net.

Svar fra ice

09.10.2017 16:51

via Bedriftsportalen

Hei, Tm Det er beklagelig å lese at du opplevde oss slik. Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Om du ønsker at vi skal ta en gjennomgang av saken din så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" Legg ved følgende informasjon. Navn Telefonnummer Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

God hjelp men litt treig

Omtale av Andreas B

05.10.2017 15:51

Fikk hjelp med det jeg trengte uten noe surr, men det tok 5 arbeidstimer før de svarte meg etter jeg prøvde å ta kontakt over facebook-chat.

Svar fra ice

09.10.2017 14:01

via Bedriftsportalen

Hei, Andreas B Tusen takk for din tilbakemelding. Godt å høre at du fikk hjelpen du trengte. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre svarttiden vår på Facebook. Dessverre så ser det ut som det var veldig stor pågang i tidsrommet du tok kontakt med oss.. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Jeg skjønner ingenting

Omtale av Eva

04.10.2017 10:44

Det står overalt på nettet at mobilnettet skal være så raskt, men det funker ikke på min iPhone 5s, det er så tregt at det ikke går ann å gjøre noen ting! Kan noen hjelpe meg?

Svar fra ice

09.10.2017 14:01

via Bedriftsportalen

Hei, Eva Takk for din henvendelse. Dette hørtes ikke bra ut, send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet du opplever. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Internett forsvinner til stadighet

Omtale av Anne L

03.10.2017 22:35

Opplever å være uten internett på reise i og utenfor Norge. Vanskelig å forstå hvordan dekningen kan forsvinne så ofte. Har etterhvert lært meg å "finne" om mobildata er avslått eller på. En i familien er fornøyd med prisen på abonnementet.

Svar fra ice

04.10.2017 21:14

via Bedriftsportalen

Hei, Anne L Takk for din tilbakemelding. Om du skulle oppleve problemer neste gang du er i utlandet så kan du bruke følgende link for hjelp. Link: https://www.ice.no/utland/#no-service Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Bytte av mobilabonnement gikk storveis!

Omtale av Arne

03.10.2017 13:16

Jeg byttet nylig til et av ice.net sine mobilabonnementer, men var ikke helt fornøyd med størrelsen. En kjapp henvendelse senere så satt jeg fornøyd igjen med et abonnement som passet meg bedre, og alt ble ordnet raskt og enkelt! #nøgd.

Svar fra ice

04.10.2017 21:14

via Bedriftsportalen

Hei, Arne Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du du fikk den hjelpen du trengte. Ønsker deg en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Misfornøyd

Omtale av Khai

02.10.2017 09:29

Hver gang jeg skal skru på mobilnett så mister jeg dekning. Har aldri hatt en så elendig mobilabonnement. Styr unna Ice. Net.

Svar fra ice

02.10.2017 15:57

via Bedriftsportalen

Hei, Khai Dette hørtes rart ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet du opplever. Legg ved følgende informasjon. Navn Telefonnummer Hva du kaller deg på bytt.no Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 010 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 010 omtaler om ice

Elendig

Elendig og ubrukelig dekning

God hjelp men litt treig

Jeg skjønner ingenting

Internett forsvinner til stadighet

Bytte av mobilabonnement gikk storveis!

Misfornøyd

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje