ice omtaler og erfaringer

Dårlig dekning til tider, når vennene mine har god dekning med annen leverandør.

Får svar raskt fra kundeservice, må ikke vente 3-5 dager som hos Telenor. Alt fungerer som det skal.

Mobildata fungerte ikke, hver gang mobildata skulle på mistet jeg det og fikk ingen tjeneste.

Helt ok. Savner chat på hjemmesiden deres, da ventetiden i tlf kan bli lang.

Jeg er meget fornøyd med servicen, samt den store velviljen til å hjelpe meg som kunde :)

Har ofte gruet meg til å ta kontakt med kundeservice grunnet tidligere erfaringer, men hos Ice har jeg ikke opplevd annet enn utrolig hyggelig og effektiv hjelp. 😃 I tillegg har jeg hatt mindre problemer med internett hos Ice i forhold til andre leverandører.

Jeg har erfaring med ICE fra både nett og mobil. Jeg bruker nett på hytta, og de er VELDIG fleksible når det gjelder frysning av abonnementet. Har også hatt noen få supporthenvendelser, og har meget god erfaring med den hjelp jeg har fått derfra. Jeg har selv jobbet med IT-support og vet hvor vanskelig noen av oss kunder kan være, men har aldri opplevd annet enn smil og profesjonell hjelp. Kunne ønske noe større kvoter på nettverket - det kan bli nokså dyrt hvis en stadig må kjøpe nye kvoter, og i forhold til fiber er det jo helt håpløst. Hadde opprinnelig en annen leverandør, men slet med at aksesspunktet dere lå bak en del trær og i tillegg var hastigheten dårlig, men det var ingen begrensning på hvor mye jeg kunne laste ned. Når det gjelder mobiltjenesten, så er hytta vår på et sted med dårlig dekning, men det gjelder alle andre leverandører også. Det er sendere for IP ikke langt unna, men jeg går ut fra at alle aktører deler de samme lokasjonene for sendere for mobil. Prismessig ligger de helt OK, men hadde fri adgang til Norden på mitt forrige abonnement.