ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Meget god pris på mobilabonnementet. Er godt fornøyd.
Ice har best dekning hos meg. Det er viktig siden de fleste har et hull akkurat hvor jeg bor. Bruker delvis eget og Telia sitt nett. Sammen gir det bra dekning. Kundeservice er utmerket.
Hei Per L, Tusen takk for en utrolig hyggelig omtale fra deg! At du er fornøyd med tjenesten og kundeservicen vi gir, gir meg ro i sjelen. :-) Tusen takk for at du er kunde hos oss! Ha en riktig fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Jeg ser at jeg betaler 179 kroner for audio Streaming. Jeg bruker aldri opp data, og laster ikke ned musikk fra Spotify på mobildata og jeg kan ingenting om slike apper. Jeg synes det er dårlig at jeg må betale ca 2500 kroner for noe som skjønner ikke hva det er :(
Hei Nouria, Dette ønsker jeg selvsagt å hjelpe deg med! "Audio Streaming" går under kategorien innholdstjenester og det er fullt mulig å legge inn en sperre mot dette, eller en beløpsgrense. Ta gjerne kontakt med oss på chat, slik at vi kan gi deg videre informasjon. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Nærmest umulig å få hjelp ved problem, henviser til forhandlere/butikker som Power etc. der det heller ikke er nevneverdig teknisk kompetanse.
Hei Geir, Det er veldig leit at du føler det slik. :-( Vi ønsker selvsagt å gi deg den beste hjelpen! Med det, ønsker jeg at du sender meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemet. Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Hvordan kan jeg få nullstilt eller hjelp med skjermlås på telefonen når jeg har glemt koden?
De som prøver å prate med meg legger på å sier det er som å prate med Gremlins
Jeg skaffet meg ice da en meget hyggelig selger valgte å tilby en ganske god mengde gigabytes til en mye rimeligere pris enn forventet, i et prøveabonnement som varte i to måneder. To måneder senere er jeg sikker på at jeg ikke skal ha ice igjen. 4G+ fikk jeg fri bruk på disse månedene, men største problemet mitt var at dette bare funket mitt i sentrum av diverse byer. Selv om det står at det er 2-3 streker av 4 med 4G+ betydde ikke at det funket i det hele tatt. Jeg ble også overrasket over at det var så mange plasser der dekning skulle være god, men endte opp med å være ikke eksisterende. Skjønner dette med at det er begrensning på 10mb/s, men erlig talt, det må da kunne gå an å laste inn VG på en normal måte uten å vente 5 minutt. Er du på jakt etter noe som hovedsakelig skal brukes til ringing og være ganske billig, bytt til ice. Er du interessert i dekning som gjør at du kan laste inn en nettside, velg noe annet. Eneste positive var kundeservicen.
Hei, Tusen takk for din omtale! Vi setter pris på ærligheten din og tar til oss det du skriver. Det skal sies at dekningskartet vårt er teoretisk, men det skal absolutt ikke være en unnskyldning fra vår side. Jeg ønsker gjerne å ta en titt på dekning din. Så hvis du ønsker, kan du gjerne sende meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse. Det er godt å høre at du syns kundeservicen var positiv, så tusen takk for det. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no