ice omtaler og erfaringer

Hei, Lars Fint å høre at du syns prisene på abonnementene vår er hyggelige 😊 Vi ønsker alltid å bli bedre og din feedback er derfor veldig viktig for oss. ice er stadig under utvikling og vi har et ønske om å bli enda større og bedre. Denne tilbakemeldingen gjør at vi absolutt har en gulerot å strekke oss etter! Takk, Lars og ha en fin dag! Mvh Tina ice.no

Hei, Hanna Så leit å høre at du ikke er fornøyd med vår kundebehandling! Jeg ønsker å hjelpe deg, men trenger litt mer informasjon først. Kan du sende meg en mail på [email protected] med navn, fødselsdato og nummer det gjelder? Samt en liten forklaring på problemet. Jeg hører fra deg, og ønsker deg en fin dag! :) Mvh Stine ice.no

Hei, Kristian Så hyggelig melding å få! Jeg ønsker deg en fin dag, og håper på et langt kundeforhold med deg :-) Mvh Stine ice.no

Hei, Gunnar Dette var kjedelig! Fungerer tale, SMS og mobildata som normalt? Jeg vil anbefale deg å påse at du har korrekt oppsett for MMS. Dette finner du her: https://www.ice.no/kundeservice/mobiltelefoni/data--og-mms-innstillinger/ Ønsker deg en fin dag! Mvh Tina ice.no

Hei, Lukasz Det beste er å plassere ruteren så høyt så mulig og nærme et vindu for å få best mulig hastighet. Det er selvsagt forskjellige faktorer som kan påvirke hastigheten, og det er: -Avstand til basestasjon​ -Antall brukere som er koblet opp mot samme basestasjon​ -Tidspunkt på døgnet​ -Topografiske forhold (fjell, daler, skog)​ -Bygningsmasse (stål, betong, skjermet glass)​ -Har du brukt opp antall gigabyte inkludert i ditt abonnement, blir modemet satt ned i hastighet. Høy trafikk på senderen​ påvirker også hastigheten fordi mobilt bredbånd er en delingstjeneste. Dette er typisk fra kl. 17 til 23 om kvelden, og rundt ferietider som påske og sommerferie. Dersom du ønsker at jeg tar en titt på abonnementet ditt kan du sende meg en mail med ditt kundenummer til [email protected] Ha en fin dag! Mvh Tina ice.no

Hei, Trine Så leit å lese at du opplever dårlig dekning med våre tjenester! Jeg ønsker å undersøke dette nærmere, så jeg lurer på om du kan sende oss en e-post med din kontaktinformasjon, samt en liten forklaring på problemet til [email protected]? Hører fra deg! Jeg ønsker deg en fin kveld :) Mvh Stine ice.no

Hi, Linas I am so sorry to read that you have had problems with mobile data for so long. I would like to check this for you :) Can you send us an e-mail to [email protected] with your name, date of birth and what number it's regarding? Also, you can write a short description of what the problem is. Have a nice day! Best regards Stine ice.no