ice omtaler og erfaringer

Bra produkt og bra pris har trådløs mer med overalt i campingvognen og har alltid nett

Veldig fornøyd med alt .som mobil kunde og nett kunde

Har ikke kommet med noen prisøkninger mens jeg har vært kunde, lett å få hjelp hvis det behøves👍

Man kan binde abonnementet for et år, og få kr. 50.- i månedsrabatt. Av og til litt dårlig mobildekning på hytta i Randesund.

Dem har ikke oversikten over hva som er betalt og nedbetalt mobil avtalen på mobilen. Å forskudd betalt månedens.

Prøvd 8 gonga å få efaktura e komplett umulig. Sjøl om eg har gjort alt som skal gjerast ut i fra infomasjon.

Bruddgebyr ved bytte av ice abonnement internt(ved ønske om å bytte til et "billigere" ice-abo, vil det totalt sett kanskje bli dyrere, fordi man må betale bruddgebyr på rundt 800kr. Det vil altså i realiteten ikke bli et billigere abo.). De reklamerer for fritt bytte, ja kun hvis man velger et dyrere abonnement. Bruddgebyr ved kjøp av mobil pga. allerede binding(enkelt forklart, ekstra kjøp forlenget i realiteten binding med 6måneder for Ice sin del, totalt 18måneder vs. 12måneder). Det de i realiteten mener med det, er at man må vente 6måneder med å kjøpe ny mobil, slik at de "får" deg i 24måneder. Logisk tenkning gjelder ikke hos de.Hva om kunden(gjelder mange kunder) uansett ville ha byttet abo etter 12måneder? Da tjener de vel mere på å ha deg som kunde i 18måneder.Men de er så griske at de vil ha en bit av hele kaka. De har elendig kundeservice som er drillet på de tåpelige reglene de har, samt tilgjengelighet til kundeservice er relativt dårlig. I motsetning til de større etablerte teleselskap, som ALLTID finner ei løsning, trekker i fra kostnader, gir deg gratis det eller det som en bonus ut året feks. hvis man har opplevd at levert vare ikke har stått til kundens forventninger eller at de ikke har fått til å levere f.eks akkurat den hastigheten man har betalt for, opplevd ustabilitet i nettet osv, da FÅR man gratismåneder, kanskje høyere hastighet enn hva man betaler for, samt blir møtt av hyggelig kundeservice, som finner gode løsninger. ICE: 1/10