ice omtaler og erfaringer

Et umoralsk forferdelig selskap. Lyver og står ikke for sine egne feil. Anbefaler ingen å få abonnoment hos dem, selger bare lurer deg, og de nekter for det. Jeg byttet over til Ice fra Phonero. Jeg er selv kjent med at mange selgere lyver, så jeg stilte en rekke kontrollspørsmål. Mitt viktigste spørsmål var: dekker dere kostnaden dersom min bindingstid blir brutt og jeg får gebyr om jeg går over til dere? Selger svarte: ja vi fikser alt med overføringen og dekker alt av gebyrer. Selger var ivrig for å legge på etter jeg godtok tilbud fra ICE, og ville ikke sende leg bekreftelse på avtalen via e-post. Så fikk jeg faktura på 4000kr fra Phonero som Ice nektet å dekke og nektet for at selger hadde lovet dette. Ice lyttet på lydopptak og nektet at selger hadde lovet meg å dekke kostnad for overføring til dem. De delte heller ikke lydopptak med meg, så de hadde heller ingen bevis imot meg. Heldigvis tok Phonero meg tilbake kostnadsfritt så jeg slapp bruddgebyr. Phonero reddet meg da ice holdt på å koste meg 4000kr!!!

Enkelt å bytte mellom ulike abonnement. Ok pris. Litt dyrt. Kunne hatt litt mer valgmulighet på datapakker på trådløst bredbånd

Ikke den dekningsgraden helt nord i Norge som jeg forventet

Med Ice kan man trygt si at man får mye for pengene sine. Spesielt som ung voksen gir Ice helt klart billigst pris i forhold til mobil abbonement. Kundeservicen er svært hjelpsom og har åpent til 20:00 på kvelden på hverdager og til 17:00 på lørdager. Jeg hadde i utgangspunktet tenkt til å gå til Talkmore for Telenor dekning, men kundeservicen deres har bare åpent til 17:00 på hverdager og 14:00 på lørdager, som gjør det naturligvis problematisk for meg å få tak de hvis jeg jobber på dagtid. Eneste minus er at mikrofon utstyret som kundeservice bruker skurrer litt og det er ikke alltid lett å høre hva de sier. Så jeg foretrekker å bruke chatten deres på appen. Ice dekning er helt ok, men fortsetter å bli bedre å bedre. Etter de ble kjøpt opp av Lyse som eier Altibox, har dekningen blir vesentlig bedre og etter det jeg har lest på Tek skal de fortsette å bygge ut mye fremover. Sist jeg var på biltur utfor Tromsø, kunne jeg ikke laste den Netflix episoder i fart. Så pga dekningen får denne omtalen 4/5 stjerner. iOS appen til Ice er veldig fin og de har til og med en widget for å se dataforbruket som de aller fleste operatør appene ikke har. En ting jeg ønsker at Ice vil ha er bedre tilbud i utlandet for data. Foreløbig har Ice datapakke avtaler med de 10 mest populære feriedestinasjoner, men jeg ønsker at de kan tilby datapakker i flere land i fremtiden spesielt i Asia. Det hadde også vært kult hvis Ice kunne ha en verve ordning som Talkmore tilbyr, men dette er selvsagt ikke noe avgjørende for meg som kunde. I forhold til hva jeg betaler er jeg svært fornøyd, og jeg blir å fortsette å være kunde hos Ice så lenge de fortsetter å utby så mye for en gunstig pris. For øvrig har jeg ung 20 gb for 249 kr i måneden.

Syns dekning et litt dårlig. Har 3 abonnement hos dem, i huset midt i byen.. alle har problemer med dekning . Ellers billig og greit. 299 kr for 20 GB

Kundeservicen er elendig og det er alltid lang ventetid på telefon. De oppgir ikke epost-adresse til kundene som betyr at det ikke er mulig å få dokumentert hva som ble avtalt i ettertid. Slurvete saksbehandling og vrangvillige.

Bor i Molde, mange plasser det ikke er dekning. Til tider er det lang tid å gå inn på sider , står bare å zoomer.