ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lett å få svar og hjelp med Chat Fornøyd med MIN SIDE
Hei Bente! Tusen takk for din tilbakemelding, dette setter vi stor pris på :) Ønsker deg en fin dag! Mvh Stine Ice.no
Kjøpte mobilt bredbånd fra ice. Det var så elendig dekning å ikke fungerte at jeg skulle si opp. Når jeg ringte sa de at det var bare å sette på pause, ikke nødvendig å si det opp. Dette er ca 2 år siden. Sløft av meg , men merket nå at de åpnet det opp uten å si ifra til meg. Har da betalt 13 måneder uten å bruke det. Sa det opp nå 3 dager inn i ny måned, da skulle de ha betalt for full måned nå også. Ingen forsøk på hjelpe. Føler oss lurt, men ikke stort å gjøre. Hold dere unna! 😉
Hei, Dette syns jeg var veldig leit å høre! Frys av abonnement på mobilt bredbånd varer dessverre kun i 9 måneder før abonnementet blir gjenåpnet automatisk. Når abonnementet gjenåpnes blir du belastet din faste månedsavgift frem til du melder ny frys eller frem til abonnementet blir sagt opp. Vi forstår selvfølgelig at det er kjedelig å betale for en så lang periode uten at abonnementet har vært i bruk. Du må gjerne sende oss en e-post til [email protected] med fullt navn og mobilnummer, slik at vi kan ta en gjennomgang av saken din og se om noe kan gjøres. Ha en flott dag! Mvh Stine ICe.no
Vi er superfornøyde med bytte fra Telenor til ICE. Faktura er redusert med 66% Dekningen er kjempebra på alle steder jeg har brukt ICE så langt (byttet for mer enn 5 måneder siden og har brukt det mange steder i landet) Kundeservicen er rask og gjør det de skal.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! :)
Har prøvd både telenor og telia, men ettersom det har blitt alt for dyrt gikk jeg over til ice. Beste valget jeg har tatt. De har god dekning overalt, samtidig som sykt billige priser. Hadde en gang problemer med ice-appen og fikk meget god hjelp av kundeservice, i motsetning til telenor eller telia sin kundeservice... anbefaler ice på det sterkeste!!
Hei Kristine! Så flott å høre at du har funnet noe som passer for deg - at det er våre produkter gleder oss veldig 💛😊 Tusen takk for tilbakemeldingen! Mvh Martine ice.no
ice er det beste abonomentet jeg har hatt hittil billig og utrolig god dekning, hadde tidligere telenor og det er noen av de verste skurkene jeg har vært borti. dårlig dekning og ALT for dyre priser så hvis du vil ha noe som funker hele tiden og som i tilleg er billig så ville jeg byttet til ice
Hei Thor! Så utrolig hyggelig å lese tilbakemeldingen din 💛 Det er flott at både pris og dekning passer deg og ditt forbruk. Skulle det være noe så ta kontakt så hjelper vi gjerne! Mvh Martine ice.no
Elendig dekning uansett hvor man er. Aldri 5G, og så vidt 4G. Blir dyrt i lengden.
Hei. Nettet vårt skal holde god standard. Opplever du problemer, anbefaler jeg deg å ta kontakt med vår kundesupporteller [email protected]. Vi må da få sjekket dette nærmere. 🙂 Mvh. Marianne ice.no
Må betale for hel fakturaperiode selv om man bytter abonnement i perioden. Møtte ufin og frekk kvinne på kundesenteret som la på faktisk. Ice anbefales ikke.
Hei Frank! Vi forhåndsfakturerer, og vil fakturere ut inneværende måned. Vi anbefaler å overføre ut og inn i slutten av måneden. At hun la på er trist å høre. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt igjen om du føler det er noe vi kan hjelpe deg med! 💛 Mvh Martine ice.no