ice omtaler og erfaringer

Jeg brukte mobilbytte etter 18 mnd og sendte min gamle mobil som var helt i orden tilbake. Etter noen måneder!! får jeg Mail om at mobilen min hadde skader noe den ikke hadde da jeg sendte den fra meg. Jeg får beskjed om å fylle ut et skjema og forklare dette. Bare noen timer etterpå( da var de raske) bli dette avvist og jeg får beskjed om å skrive hendelse og dato for skade til forsikringen. Hvordan i alle dager skal jeg kunne gjøre det når jeg ikke aner hvordan og når dette skjedde?? Hilsen Svært skuffet kunde👎

Hei, for 5 dager siden fikk vi en ny ruter og sim kort som vi bestilte fordi vi bytta fra Telenor til Ice. Problemet er at der har gått snart en uke og vi er fortsatt uten nett. Vi har ringt hver dag men de svarer alltid det samme og det de sier er at det er en problem eller feil i systemet og det står ikke at vi er der eller noe sånt. De sier det hver dag men de skjer ingen ting og jeg vet ikke hva jeg skal gjøre fordi det går og går dager men det er fortsatt ingen løsning.

I forbindelse med 5G-utrullingen blir service og vedlikehold på 4G-senderen for landstedet vårt nedprioritert og forsinket. Ikke dette jeg håpet på med en fantastisk fin oppfølging og en god løsning fra ICE gjorde at dette ble akseptabelt for oss. Mye høyere servicenivå enn jeg hadde sett for meg faktisk, hurra!

Etter tur med Københavnbåten (Oslo/København tur/retur + en natt i København) i månedsskiftet mai/juni har jeg fått tilleggsbeløp både på juni- og julifakturaen fra Ice. Tilleggene på henholdsvis kr 397,- og kr 501,- er spesifisert under "satelittnett, skip, fly offshore" Er det riktig at Ice har ingen avtale offshore inkludert i abonnementet? Jeg gjør oppmerksom på at en av mine medreisende med Telia abonnement fikk ingen satelittutgifter ifm turen. Margot

Ble lovet et mobilabonnement eg ikkje fikk, fekk ikkje svar då er sendte mail til kundeservice. Mye dårligere dekning enn telenor. Kun fri data ved ice+ dekning, mindre data når du ikkje er i ice+ sone.

Kvalitet og pris og salg av gode mobilselskaper i utlandet

Kjørte fra Kristiansand til Flekkefjord E39, mistet samtaler 4 gange på denne tur ☹️