ice omtaler og erfaringer

Var fornøyd kunde hos Hello, før Ice.net tok over. Etter overgang til Ice.net, så ble det utrolig dårlig mobildekning både på utgående og innkommende samtaler her... Akkurat samme mobil som hos Hello, og opplevde aldri lignende elendighet under samtaler... Veldig trøttende å snakke med folk nå, lyd forsvinner helt, samtaler brytes helt, folk opplever hakking når jeg prater med dem, jeg får plutselig høy skurring i øret istedenfor den andre sin stemme... Listen er lang, men det verste er de gangene jeg har vært HELT uten dekning, og folk har prøvd å nå meg! Så oppdager jeg selv at jeg kun har til nødnummer!?! Har vært i kontakt med Ice.net vedr. dette problemet, og den ene gangen brøt det faktisk pga. min elendige dekning! I min andre henvendelse sa bare en annen kundebehandler at: JA, du har dårlig mobildekning i ditt hus... Så det løste ikke problemet i det hele tatt! Blir nødt til å skifte til telenor-dekning, så folk kan ha samtaler med meg igjen... Min mann har også det samme problemet her hjemme, med en helt annen mobil. Så ingen av oss var desverre ikke fornøyde med Ice.net... Selv om de på kundeservice svarer deg raskt, jeg gir kun poeng til de der :)

DÅRLIG DEKNING. Har vært i kontakt med dere om det. Ingen forbedringer ble lovet.

Alt funker som det skal og hvis det er noe galt en gang, er de utrolig flinke folk ved kundeservice! Takk for det.

Jeg skal aldri bruke ice.net og motivere mine kjente å slutte så snart som mulig.

Kjapp god kundeservice, og ellers rimelig pris. En god kombinasjon som kunde😊.

Har bare gode erfaringer. Kort ventetid på hjelp. God og forståelig servise.

De er alltid hyggelige og raske med att svare meg.