ice omtaler og erfaringer

Blir nedringt av ICE sine konkurrenter som gjerne lokker med fri data og glemmer å si at etter 100gb faller hastigheten til 3 mb/sek, mens ice har 1000gm med 10 mb/sek. Eneste «catch» er at du må være på ice sitt eget ice+ nett, men heldigvis for meg er jeg vanligvis det. Takk til ICE for et innovativt produkt😀

Ville teste ut ICE, når jeg byttet telefon sist. Gikk fra Telenor. Fikk billigere abonnemang hos ICE og mer data, enn hva jeg hadde hos Telenor. Farter mye i Sogn, Trøndelag og Møre og Romsdal. Veldig fornøyd med dekningen. Hadde god samtale uten problemer over Sognefjellet, som var bedre hos ICE enn hos Telenor. Savner mer 5G i Trøndelag og rundt Molde området. Men god dekning med 4G+ ellers. Gode priser, som slår mange andre tilbuder. Har også prøvd ICE og Telenor bredbånd i utkantdistrikt på Nord-Møre. Hvor ICE er par hestehoder forran Telenor, med tanke på kvaliteten på bredbåndet. Samt billigere i pris. Forstår ikke de som klager, da min opplevelser med ICE er veldig bra.

Jeg har ingen innsikt i bruken av mobilen min.Jeg fikk en regning på at jeg sendte 225 meldinger til utlandet og da jeg klaget over at jeg ikke kunne se det på mobilen var svaret at de ikke så noen feil. Da jeg ba dem fortelle meg hvilket nummer jeg sendte meldinger til og når, var svaret at det var konfidensielt. hvor er det at forbrukeren ikke kan vite hvor han bruker pengene sine. I hele abonnementsperioden sendte jeg ikke mer enn 20 meldinger.

Holder ikke hva de lover. Vi ble lurt av svært salgskåte selger til å gå over til ICE. Vi ble lovet ekstra data uten at begrensninger ble nevnt. Dette viste seg å være Ekstra data via Data Frihet som kun fungerer over ICE + og med svært lav hastighet. Dessuten er dekningen i forhold til ICE+ svært mangelfull utenfor sentrale steder. I praksis tilnærmet "ubrukelig". Liten forståelse hos kundeservice da dette ble fremlagt for dem. Det var også store problemer ved utenlandsreiser, spesielt i USA. Der oppkobling til mobiloperatør for å ringe ikke fungerte. Mye ekstra kommunikasjon via ICE+ for å få dette til å virke. Har nå skiftet fra ICE etter kun 2 måneder. Er nå svært fornøyd med ny operatør, men da tar imidlertid ICE dobbelt bruddgebyr i forhold til hva andre tar! Helt uholdbart. Styr unna ICE som bedriftsabonnement.

Har tidligere skrevet ang. Super dekning i Agder. Denne gangen har jeg hatt en tur til Spania, her også har jeg bare gode erfaringer med Ice. Gode speed tester på data også.

Mannen jeg pratet med via kundeservice var utrolig uhøflig og frekk. Jeg har vært kunde hos dere i flere år, og har aldrig klaget på noe. Nå, så ringte jeg angående å legge til en ny medlem i familien og spurte om noen bra tilbud, og kundeservice personen var veldig frekk og direkte, som om jeg skulle være en fremmed på en bar eller noe. Er det sånn dere opplærer folk? Nå så mister dere fire kunder, og får en dårlig omtale og rykte, bare for at personen fra kundeservice har ikke lært seg manerer.

Ice gir oversikt for dataforbruk kun for de siste 4 månedene. Hvorfor ikke lenger enn 4 måneder? jeg har vært abonnent siden 2019. Mitt dataforbruk fra 2019, starten av kundeforholdet mitt, er ikke tilgjengelig for meg. Prøver Ice bevisst å skjule dataforbruket mitt fra meg? Helt forferdelig. Jeg har sendt dem en forespørsel om mine opplysninger over dataforbruk. Dersom jeg ikke får svar skal jeg rådføre meg med en tredjepart.