ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Har vært kunde hos Ice en god stund nå og må si at dette virkelig har vært en positiv opplevelse. Meget stabilt nett, veldig mye for pengene og svært god oversikt og kontroll i appen. Jeg har faktisk aldri vært så fornøyd hos noe teleselskap tidligere. Ser det er noen negative tilbakemeldinger her og det er helt uforståelig for meg. Er også litt rart at noen skriver en negativ omtale her basert på problemer som åpenbart kunne vært løst med en prat med kundeservice. En stor takk til Ice, dere gjør en kjempejobb for mobiltelefoni i Norge.
Hei, Rune Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! ❤ Dette blir vi så glade for å lese! 😊 Ønsker deg en flott dag Mvh. Kristine ice.no
Forferdelig dårlig dekning og ikke minst kundeservice. Arrogante kundebehandler.
Hei, Kristin Dette var utrolig leit å høre. Jeg vil gjerne at vi skal få undersøkt om det er noe vi kan gjøre for at du kan få bedre dekning, og ønsker derfor at du sender oss en e-post til [email protected] med navn, nummer og gjerne en kort forklaring på problemet. Vi jobber hele tiden for at vi skal ha den beste kundeservicen, så beklager på det sterkeste at du har opplevd noe annet. 😔 Håper på å høre fra deg.😊 Ønsker deg en fin dag! Mvh Charlotte ice.no
Får ikke 4G til å virke. Har prøvd alt som stå på ice.no sine sider, uten hell.
Hei, Inger Så dumt å høre at du ikke får 4G til å fungere slik det skal! 😔 Da er det fint om du tar kontakt via kundeservice på telefon 21 00 00 00, slik at du kan få veiledning og hjelp over telefon for raskere feilretting 😊 Dersom du ikke ønsker å ringe oss, kan du sende oss navn, nummer og hvordan telefon du benytter til [email protected], slik at vi kan feilsøke problemet med deg. Ønsker deg en flott dag! Mvh. Kristine ice.no
Aldri hatt problem med dekning, noen steder har jeg hatt bedre enn telia men aldri dårligere, aldri hatt problem med kundeservice, alltid hyggelige og behjelpelige mot meg å jeg har brukt dem litt, aldri feilfakturert, aldri hatt problem med at de gir mindre data enn de lover. Mvh ei med flere «supertilbud» abb hos Ice.
Hei, Trine Så godt og høre, dette varmer hjertet vårt! ❤ Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding! Ønsker deg en flott dag! 😊 Mvh. Kristine ice.no
Dårlig dekning, frekke selgere som nærmest terroriserer meg i arbeidstid etter at jeg bytta vekk fra de. Ikke å anbefale.
Hei, Sindre Det er leit å høre at du opplever det slik. Send oss gjerne en e-post til [email protected] så skal vi få fjernet deg fra våre utringslister. Mvh Anne ice.no
Når nedlastingshastigheten er så utrolig elendig som 1,5 - 2,5 MB/s er det bare en ting å gjøre, og det er å bytte leverandør. Når nettet faller ut titt og ofte så er det takk og farvel til Ice. Da bør Ice svare: Ikke noe å takke for. Nettopp. Bare ræva hele greia!
Hei, Terje Dette høres ut som noe vi bør se nærmere på. Sendt oss gjerne en e-post til [email protected], så skal vi se hva vi kan gjøre. Mvh Anne ice.no
God hjelp Lett å få tak i på tlf v. Spm. Billig Hatt et par episoder hvor folk ikke har kommet igjennom på tlf til meg. Usikker på om det er dekningsproblem hos ICE.
Hei, Lisa Så hyggelig at du er fornøyd med vår kundesupport. Opplever du flere problemer med abonnementet ditt, ser vi gjerne at du sender oss en e-post til [email protected]. Vi må da se nærmere på dette. Mvh Anne ice.no