Item: ice
Rating: 1.0
Author: Frode

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 4 011 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Bruddgebyr på 3000

Omtale av Frode

14.03.2023 16:56

Enke som er minstepensjonist fikk bruddgebyr på 3000 fra sin avdøde mann. Sykt kynisk..

Svar fra ice

20.03.2023 14:57

via Bedriftsportalen

Hei Frode! Dette høres ikke rett ut. Send oss gjerne en e-pot på [email protected], så kan vi få sjekket opp i dette. Ha en fin dag! Mvh Stine Ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Lurt av selger

Omtale av Elise

14.03.2023 13:48

Jeg ble oppringt av en i ice som ville selge meg et abonnement. Pris er veldig viktig for meh, og prisen han kunne gi var lavere enn det jeg hadde. Jeg ble lovet 6 måneder med et tilbud på ca 180-190kr. Jeg husker ikke helt hvor mange GB som var inkludert, men det er heller ikke viktig i dette tilfellet. Han som ville selge meg dette abonnementet sa at jeg kunne ringe ice etter 6 måneder og forlenge med enda en periode på 6 måneder til samme pris. Jeg reagerte da det stod på avtalen på sms at det kun gjaldt 6 måneder, og konfronterte selger med dette. Han kunne betrygge at det ikke ville være noe problem. Etter 5 måneder ringte jeg for å forlenge tilbudet, men da fikk jeg beskjed om at det kun var et velkomsttilbud som varte i 6 måneder. Helt håpløst! Jeg kommer aldri tilbake og vil advarer andre mot slike tilbud.

Svar fra ice

20.03.2023 14:57

via Bedriftsportalen

Hei Elise! Dette høres ikke bra ut! Tilbudet du har fått høre ut som vårt velkomst tilbud som mange av våre nye kunder får. Dette er kun tilgjengelig i 6måneder, så om selger har sagt at du kan forlenge dette etter det må jeg virkelig beklage. Dette skal jeg ta videre , så vi får informert alle våre selgere om at dette kun er et velkomsttilbud. Beklager igjen! Mvh Stine Ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Selger holdt ikke mundtlig avtale

Omtale av Geir H. S

13.03.2023 12:09

Ble oppringt av en selger som etter mye om og men klarte og overtale meg til å bytte fra Telia til Ice. Telefonen jeg hadde avbetaling på skulle da forsette som normalt. Dette skjedde ikke og Telia krevde hele beløpet for telefonen betalt. Dette var ikke i henhold til avtale med selger fra Ice.

Svar fra ice

20.03.2023 14:57

via Bedriftsportalen

Hei Geir! Dette høres ikke bra ut, nå er det jo slik at våre selgere ikke får sett hvilken avtale med Telia, så de skal ikke kunne love deg noe før du har pratet med de, men jeg vet at fler opperatører har det slik at man kan fortsette med nedbetalingsavtalen selvom man ikke har et aktivt abonnement. Jeg vil anbefale deg at du tar kontakt med oss på [email protected] så vi kan sjekket mer opp i dette. Mvh Stine Ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig selskap

Omtale av Bjørn

11.03.2023 23:10

- Ble lovet dekning av bruddgebyr , men får ekstra bindetid på 36mnd visst de betaler dette. Ble ikke opplyst av selger om dette I tilegg til 24mnd binding som var obligatorisk for den "gode" prisen de tilbydde. - Tilbyr ikke wifi tale om ikke rett telefon. (Dette oppdager man selvsagt etterpå) Men selvfølgelig tilbyr de ekstra tjenester som igjen koster mer penger for å kunne dekke dette. Styr unna!

Svar fra ice

20.03.2023 14:57

via Bedriftsportalen

Hei Bjørn! Dette høres ikke bra ut. Du kan gjerne ta kontakt med oss på ice.no@bytt hvor du kan sende oss en e-post med en forklaring på saken din, så skal vi få tatt en titt på den. Mvh Stine Ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig kommunikasjon

Omtale av Knut E

10.03.2023 12:31

Vanskelig å få kontakt med. Lover å ringe tilbake, men gjør det ikke. Missfornøyd

Svar fra ice

20.03.2023 14:54

via Bedriftsportalen

Hei Knut E! Så leit å høre at du har den opplevelsen med oss, det er virkelig ikke slik vi ønsker at du som kunde skal oppleve. Hvis du ønsker er det mulighet å kontakte oss via vår chat eller e-post istedenfor om dette passer bedre :)

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Fornøyd - god dekning, bra app og god kundeservice

Omtale av Siril B

10.03.2023 11:43

Jeg har hatt ice i mange år og er veldig fornøyd. Veldig fint med gratis iceJunior abonnement. I tillegg er det fint med iceUng for de under 29 og mulighet for å legge på 1000GB data når jeg trenger ekstra mye data.

Svar fra ice

20.03.2023 14:54

via Bedriftsportalen

Hei Siril B! Tusen takk for flott tilbakemelding, dette setter vi virkelig pris på! Mvh Stine Ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

F4 tale? nei... Wifi tale? nei... Hjelp? nei...

Omtale av Thomas

08.03.2023 17:17

Pass på at du har rett telefon før du vurderer de her. Ellers får du ikke det du vil få hos alle andre

Svar fra ice

10.03.2023 15:23

via Bedriftsportalen

Hei, Thomas Det er leit å høre at vi ikke tilbyr Wi-Fi tale på din telefon enda. En liste over støttede telefoner ligger på hjemmesiden vår, og vi jobber kontinuerlig med å utvide denne listen med så mange telefonmodeller som mulig. Du er selvfølgelig velkommen til å bli kunde hos ice igjen senere, hvis telefonen din havner på listen vår en dag, eller hvis du skaffer deg en ny telefon som vi tilbyr Wi-Fi tale på! Ha en fin dag! Mvh Jonas ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 4 011 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 4 011 omtaler om ice

Bruddgebyr på 3000

Lurt av selger

Selger holdt ikke mundtlig avtale

Dårlig selskap

Dårlig kommunikasjon

Fornøyd - god dekning, bra app og god kundeservice

F4 tale? nei... Wifi tale? nei... Hjelp? nei...

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje