NiceMobil omtaler og erfaringer

Har nå ved to tilfeller blitt trukket 150kroner for å ha bestillt extra data uten å ha bestillt dette. Kundeservice lovte første gang at teknisk avdeling skulle kontakte meg.Eh noe som aldri skjedde. Etter å ha sjekket kontoen oppdager jeg at det samme har skjedd igjen🤬 Er vel ingen som er ved sine fulle 5 som bestiller mere data uten å være tom?

Prisen er bra, men det hjelper lite når dataene forsvinner lynkjapt, mistenkelig lynkjapt i forhold til der jeg var kunde før (Telia). Appen er elendig, som oftest fungerer den ikke. Den sier at man ikke har nettdekning og derfor ikke kan åpnes, ikke en gang når man er tilknyttet egen Wi-Fi. Til og med registreringsprosessen ble bare tull. Den skulle i teorien fungere enkelt via appen, men det gjorde den ikke. Forsøkte å registere meg via Vipps, men det funket ikke opp mot appen til NiceMobil, og jeg ble sendt i en loop, frem og tilbake. Måtte forsøke igjen, denne gangen å registrere via BankId, da funket det, men det viser seg at da mistet jeg introduksjonstilbudet, etter at jeg ble vervet av noen jeg kjenner, så da gikk DET i vasken og. Slik det funker nå, så er appen frustrerende vanskelig å hanskes med, og man må restarte telefonen nesten hver gang skal man inn der. Dette til tross for at jeg har en ganske ny og bra mobil, som burde funke prikkfritt. Kundeservice er ikke-eksisterende, null hjelp å få, ingen service og ingen godvilje i det hele tatt. Så selv om prisen er bra, STYR UNNA NiceMobil. Jeg blir å skifte operatør snarest.

Meget dårlig kundeservice. Kun Chat. Dårlig/manglende dekning i enkelte hytteområder, som var min grunn til å bytte til annen mobiloperatør. Da jeg hadde byttet, fortsatte NiceMobil å fakturere meg. Godtok ikke at feilen lå hos dem.

Alt har fungert perfekt siden jeg valgte NiceMobil. Håper vi snart får 5G.

Har hatt abb hos Nice Mobil tidligere, men etter ca 4mnd med annen operatør gikk jeg tilbake til Nice Mobil. Best dekning, kundeservice og desidert mest for pengene. Abb hos Telenor for 279,- inkluderer det Nice Mobil tar 148kr mnd for. Anbefaler Nice Mobil på det varmeste ++++++++++++++++

Hadde på mobildata i bakgrunnen som jeg alltid har hatt før. Etter en dag ute hadde SnapChat klart å bruke opp alle 12GB med data. Billig for GB, men hjelper ikke når den blir borte på bare noen timer.

Jeg kan ikke si noe positivt. De skriver at det er enkelt å laste ned appen, vel det er jo sant, så skal du identifisere deg via vipps, og når det er gjort sier vipps du kan lukke siden, og gå tilbake til niceappen som fortsatt vil sende meg til vipps, går i ring altså. Kundeservice eksisterer ikke, vel via chat det det tar langt over de to tre minuttene å få et svar, som du da må besvare og vente nye minutter, en liten samtale på 30 sek blir fort til en halvtime med tekst. Nei dette er alt for dårlig. Det virker helt tilfeldig, får svar på andre ting en jeg spør om. Rene politikerene de i andre enden av den chatten.