Phonero omtaler og erfaringer

Heisann, Tilie. Takk for fin tilbakemelding! Tar dette videre til kundesenteret. Vi setter pris på tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero.

Hei, Jesper Veldig gøy å lese tilbakemeldingen din! ' Sentralbordtjenesten Bedriftsnett er vi veldig stolte av. Appen gir deg en kraftpakke av en sentralbordsløsning, både på på app og i nettleser. Alt fra å aktivere nummeroppslag for å se hvem som ringer til å høre om en kollega er ledig for en samtale mens du har kunde på tråden er bare noen av de mange mulighetene. Dersom noen av disse mulighetene er tatt i bruk, eller dere ønsker å se hva dere kan få nytte av, kontakt oss på [email protected] så hjelper vi dere i gang. Ha en flott dag videre Hilsen Christer, Phonero

Hei, Geir. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Lise. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Sindre. Gøy å se at du er fornøyd med dekning og vår kostnadskontroll! Telia bruker milliarder hvert år på dekning, og innen 2023 skal Telia være først med landsdekkende 5G. Det er vi stolte av å kunne levere. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Tobias. Det stemmer at dersom man sier opp en bedriftsavtale innenfor avtaletiden fakturer vi standard avbestillingsgebyr. Vi har mange måter å motta faktura på, noen har høyere kost enn andre som eksempelvis papirfaktura. Kanskje epost-faktura eller faktura tilsendt direkte til regnskaps-system (EHF) hadde fungert bedre om man skulle ha vansker med eventuell postgang. Alle fakturaene er også alltid tilgjengelig i Din Bedrift, om man skulle ha behov. Nå kjenner ikke vi til hvor du opplevde dekningsutfall, men kontakt oss gjerne på [email protected] så kan vi se nærmere om det har vært feil i området eller om det trengs oppgradering. I appen Ditt Phonero kan man kjøpe ekstra data og betale med Vipps, selv om man har brukt opp sin datamengde. Vi varsler også ved 50, 90 og 100% oppbrukt data slik at man har mulighet til å vurdere om man trenger mer data, løpende. Nå kan ikke vi se nummeret ditt eller kontaktinformasjon i denne omtalen, men vi vil se nærmere på saken ettersom jeg ikke kjenner den i detalj. Send gjerne en epost til [email protected] så slår jeg på tråden. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Hei Suada. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice og hvordan de kunne løse utfordringen du hadde. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero