Phonero omtaler og erfaringer

Hei, Geir. Så fint å se at du er fornøyd med oss! Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet. Hilsen Christer, Phonero

Heisann Lise. Takk for fin tilbakemelding. Dette skal jeg ta med videre til kundesenteret. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Sindre. Gøy å se at du er fornøyd med dekning og vår kostnadskontroll! Telia bruker milliarder hvert år på dekning, og innen 2023 skal Telia være først med landsdekkende 5G. Det er vi stolte av å kunne levere. Vi setter pris på din tilbakemelding. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Tobias. Det stemmer at dersom man sier opp en bedriftsavtale innenfor avtaletiden fakturer vi standard avbestillingsgebyr. Vi har mange måter å motta faktura på, noen har høyere kost enn andre som eksempelvis papirfaktura. Kanskje epost-faktura eller faktura tilsendt direkte til regnskaps-system (EHF) hadde fungert bedre om man skulle ha vansker med eventuell postgang. Alle fakturaene er også alltid tilgjengelig i Din Bedrift, om man skulle ha behov. Nå kjenner ikke vi til hvor du opplevde dekningsutfall, men kontakt oss gjerne på [email protected] så kan vi se nærmere om det har vært feil i området eller om det trengs oppgradering. I appen Ditt Phonero kan man kjøpe ekstra data og betale med Vipps, selv om man har brukt opp sin datamengde. Vi varsler også ved 50, 90 og 100% oppbrukt data slik at man har mulighet til å vurdere om man trenger mer data, løpende. Nå kan ikke vi se nummeret ditt eller kontaktinformasjon i denne omtalen, men vi vil se nærmere på saken ettersom jeg ikke kjenner den i detalj. Send gjerne en epost til [email protected] så slår jeg på tråden. Hører fra deg. Hilsen Christer, Phonero

Hei Suada. Så gøy å se at du er fornøyd med vår kundeservice og hvordan de kunne løse utfordringen du hadde. Vi er her hvis du skulle trenge hjelp i fremtiden. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Tom. Takk for hyggelig tilbakemelding! I dag er det godt over 2 millioner nordmenn som har 5G fra Telia der de bor, og i løpet av 2023 skal Telia være først med landsdekkende 5G. Dette er vi stolte av å kunne levere. Hilsen Christer, Phonero

Hei, Finn. Takk for din tilbakemelding! Så fint å se at du er fornøyd med sentralbordløsningen, Bedriftsnett. Bedriftsnett er også tilgjengelig til IOS og Android som applikasjon. Appen gir samme mulighet for å sette over samtaler til kollegaer, gjøre nummeroppslag for å se hvem som ringer og benytte muligheten for å endre visningsnummeret du ringer fra når man kontakter kunder. Hilsen Christer, Phonero