Phonero omtaler og erfaringer

En flott partner som leverer det du som kunde forventer. Petter M.

De har abonnement som fungerer godt til en rimelig pris. På kundeservice møter du hyggelige folk som gir deg god hjelp.

Her er det kunnskapsrike medarbeidere som svarer på de spørsmål jeg har og de kommer med gode råd.

Hadde selvfølgelig tatt feil av pin/puk kode brevene, men brukerstøtte hjalp meg fint igjennom til oppgaven var løst. Det var jeg veldig takknemlig for!

Har vært kunde hos Phonero i 3 år. Jeg var i utgangspunktet fornøgd med dem tidligere. Selv om dekningen er dårligere enn konkurenter. Så byttet jeg til Talkmore. Da ringte Phonero meg dag inn og ut. Tilslutt tenkte jeg at siden jeg har bært der tidligere kan jeg vell ikke bli så missfornøgd nå. Meen. Det oppstod en missforståelse mellom meg og selger, hvor det plutselig var 2 år binding. Jeg svarte kontant nei på mail når ordre bekreftelse kom. Og sendte etter angreskjema, og ga utrykk for at her var det komt med en binding jeg ikke var klar over. De skulle da ha betalt for bruddet. De forholder seg rett og slett ikke til regler og lover. Det virker nå som at dette ikke går å ordne. Vær veldig forsiktig med Phonero. Dårlig dekning og kundeservice er bra når du er kunde. Men de nekter å forholde seg til forbrukers rettigheter. har nå Talkmore, mye bedre dekning og priser. De er også gode på kundeservice!

Vi får alltid god hjelp når vi har behov for det. Rask respons

Jeg trengte hjelp for mobilen som funket dårlig og kundeservice var helt super. Jeg har mobilen min på fransk og han bytte språk på sin side og prøvde å lese fransk for å gi instruksjonene. Alt dette med stor entusiasme og løste problemet. Jeg håper at han får vite om denne omtalen. Merci beaucoup! 😃